广泰公交驾驶员暖心之举赢来乘客真心点赞!
近日,微信朋友圈一位乘客的短文被不断转发。大意是,这位乘客亲历了广安公交车驾驶员暖心的一幕。
10月29日下午5.30左右,广泰公交公司2路车(川X61838)行至迎宾大道(马石梯)附近接到通知(老南街至人民路段因故不能通行)需绕行走滨江路。车行至滨江路时驾驶员用亲切的语气问:"滨江路有下车的没?"。
"有"。乘客回答。
公交车在滨江路距人民路站最近的十字路口红绿灯处停下了,只听驾驶员说道:人民路下车的请在这里下车了,那边堵车了,只有这里最近,请大家下车后走几步过去,对不起了!
见下车的有学生和老人,公交车驾驶员反复叮嘱到:
"过马路请慢点,注意过往车子哟"。看到几位老人站在旁边没走,驾驶员提醒到:"现在是(车辆的)红灯,车停人行的绿灯,该你们走,慢一点,请留意对面过来的车。"
此事很微小但却在微信群传为佳话。该乘客称:虽然我常坐广安的公交车,但驾驶员如此暖心服务的,还是首例。虽是平常语,却很暖心,这辆车是2路城市公交(川X61838)驾驶员,让我们为你的暖心行动点赞。
随后,该乘客致电广泰公交,值班管理人员按网友爆料的车牌,查询到该车当班驾驶员为王华。
据介绍,王师傅进入公司从事城市公共交通运输服务以来,一直把做好为乘客服务作为自己工作份内之事,多次受到公司的表扬。随后,我们了解到,王师傅的举动仅仅只是该公司开展精品公交创建活动的一个缩影。今年以来,该公司不断引化管理,努力提升服务质量,才有了公交驾驶员看似平凡的暖心之举而赢得乘客普遍点赞的一幕。
谢歌说事(微信公众号)点评:良言一句三冬暖。生活中,人与人之间往往会因为一些看似微不足道的小事而感动。广安广泰公交公司驾驶员一句普通的友情提示却给文中这位乘客留下难忘的印象,竟然“惹”得其在微信群里反复提及,这种温馨是一种人世间的最朴实无华的美好情感和彼此之间的关爱,关乎着几多人情之味。由此可见该公司在精神文明建设、在服务质量上践行的不也是一种贴进市民百姓的群众路线?社会需要正能量,感谢这位树好窗口行业形象的驾驶员,让我们和你一道为这座城市增光添彩,把道路运输行业从业者的良善带给了人间。
(供稿:龚光明)
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