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[群众呼声] 广安永祥公交公司102路司机,您真的可以这样吗[已回复]

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发表于 2018-11-1 12:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
很久没上麻辣社区了,今天突然发现除了这里,我居然没得地方可以说一说永祥公交公司这事情。
早上等公交车的时候有个老人来问我“102在观塘停不停”,由于我也很少坐公交车也不知道停不停,就说你等哈问一下司机嘛。
102来了的时候那个老人就站在下面问“观塘得得停,观塘得得停”司机一直没回答,我以为他没听见,(我刚好上车投币)我就站到司机旁边帮老人问了一下“下面那个人问你观塘得得停”他依然没理我,我就以为不得停,到里面去坐车去了。
到了观塘的时候我居然看到车子停了。。。。。。。
天,回答一下有那么难吗?
更气人的事情后来又发生了
我是在承平盛世下车的,由于很少坐公交,只知道站点叫承平盛世,但是站点环境不是很熟悉,我听到公交车上报站说承平盛世到了,我马上站起来站到门边等着下车,结果可能一分钟左右车没停,我又按了车上的公交铃铛,司机还是没停车,我以为是报站了但是还要等一下才到就没之声一直等着,结果后面的人可能看出来我是在那里下车的就说“你不说啊,他都开起跑了”我才知道坐过了站,不过当时我想的是大不了下一个站下车嘛,近的话就走回来,远就打个车嘛,也不是多大个事,结果司机反而先发制人了,在前面凶说为什么不喊他之类的,我就说“我不是已经站到门边了吗”他说“我没看到,你个人不喊我,我们这个车要喊了才得停”,我说“哪个说的公交车要喊了才得停,不是到站应该停吗”他说你懂不懂什么叫快车等等。。。。。
这时候我已经很生气了,就走到前面去问他:如果你认为你是对的,你认为公交车到了站可以不停车,那么把你工作牌给我看一下,我要投诉。(我也是蠢)。他说我们没得工作牌,不兴这个,你各人下车,莫影响别个坐车。车上有些人就开始起哄了“你快点下车哦末影响我们坐车”。。。。。只有后面的一些乘客看到情况的才说“莫和他计较,下车嘛,算量哦,没得用的”
其实我是很想在车上不下来的,但我也怕僵持起,影响到别人去办事,就下车了,本想拍一下车牌,可是相机还没打开车就跑元了。。。。
其实这个事要说多大,也不能大到哪里去,但是公交司机真的可以这么嚣张吗?真的因为事情不大就可以被理所当然的接受或者认为是对的吗?几年前听一个公交司机吹牛,当时很震惊,现在深有体会了,他说“广安缺公交司机得很,你们看一天投诉的那么多,又有啥法,敢开除我们咯,又招不到人”
原来如此,我当时听到就很不是滋味,因为我有过一次投诉无门的经历,所以对司机的话记得特别清楚。
生活中可能有很多小事,不合理,但是因为这种事太多了,很多人也就接受了,但是并不代表它是对的,是应该被接受的。
我们很喜欢说的一句话是“算了嘛,莫和他计较”
这句话有宽容,但更多的是无奈,不算了能怎么样,太过纠缠,人家反而觉得你不讲道理了,反而忘了事情的起因。
今天的事情,我除了生气,更多的是无奈,真的是无可奈何啊。
做为一个普通乘客我能怎么办,人家说我们公交车是要喊才得停,作为一个普通人,我能怎么办,依然在有需要的时候去坐车,依然。。。
哎。。
我已经投诉了,等结果吧,无论结果如何,又能怎么样呢,罚款,开会教育,可司机的素质依然如此。(当然我看见过很好的司机)
哎。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


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编辑备注:永祥公交https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于11月2日回复,内容见3楼。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2018-11-1 15:29 | 显示全部楼层
尊敬的liuzaixinjian网友:您好,您发帖反映的情况我们已经知悉,正在安排服务质量管理人员调查核实该情况,稍后回复您,感谢您的及时反映。
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发表于 2018-11-2 16:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
尊敬的liuzaixinjian网友:
  您好,通过我司调取车辆监控视频并询问当事驾驶员,调查核实,你所反映的情况基本属实,在此谨代表公司及当事驾驶员向您表示真诚的歉意,请您原谅。同时,我司已经责成服务质量管理科通知当事驾驶员到公司接受处理和教育,依据我司管理规定,我司将对驾驶员进行停车学习和处教育费200元的处罚。再次向您表示深深的歉意。我司一定在今后的服务工作中,加强驾驶员的教育,杜绝类似事件再次发生。
                   广安永祥公共交通有限公司
                    2018年11月2日
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 楼主| 发表于 2018-11-1 12:50 | 显示全部楼层

发表于 2018-11-1 13:18 | 显示全部楼层
有了稳定工作不珍惜,那就准备下课吧!

发表于 2018-11-1 13:21 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
正常嘛,开个车也是仗着车大到处卡,生怕别个不晓得马路是他屋头修的样。

发表于 2018-11-1 14:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
说实在的,广安的公交上车要2块,但是公交司机值不值那2块?

发表于 2018-11-1 14:47 | 显示全部楼层
为楼主点赞,本人有次去枣山坐岳池车由于不熟悉哪里,站在车门口傻兮兮的坐过两个站,不但到站不停还连一个语音报站都没有

 楼主| 发表于 2018-11-1 15:10 | 显示全部楼层
风雪夜归客 发表于 2018-11-1 14:47
为楼主点赞,本人有次去枣山坐岳池车由于不熟悉哪里,站在车门口傻兮兮的坐过两个站,不但到站不停还连一个 ...

就是啊,我坐公交少,来办公室才听到同事说这种事情多得很,她说她看到有一次102公交到站不报,有个老人喊他停,他说过站了,你知己不喊,硬把人家拉过了站,而且两站之间相隔几公里,老人肯定舍不得再花2元钱坐回来撒,车上的人就说是老人家,你就停一下嘛,司机依旧没挺,关键是,公交语音没播报,司机也没喊。

 楼主| 发表于 2018-11-1 15:11 | 显示全部楼层
我也是傻兮兮的站到门边,哎。

 楼主| 发表于 2018-11-1 15:14 | 显示全部楼层
小系娃儿 发表于 2018-11-1 14:09
说实在的,广安的公交上车要2块,但是公交司机值不值那2块?

我上午投诉了,受理投诉的人倒是态度很好,说下午给我回访,但是到现在没收到电话,并且他们就是内部处理了司机了,与我又有什么意义呢,司机素质真的有待提高啊,很多老人根本不知道什么是投诉,只知道忍气吞声

 楼主| 发表于 2018-11-1 15:14 | 显示全部楼层
老王老王 发表于 2018-11-1 13:21
正常嘛,开个车也是仗着车大到处卡,生怕别个不晓得马路是他屋头修的样。

哎,有时候很恨自己的无能为力

 楼主| 发表于 2018-11-1 15:15 | 显示全部楼层
goodoldman 发表于 2018-11-1 13:18
有了稳定工作不珍惜,那就准备下课吧!

他们说司机缺的很,不可能开除的,都招不到人

发表于 2018-11-1 15:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
到站不停,那设那个站还有什么用,可不可以直接取消,要不就广安直达前锋,中间就哪里都不要停

发表于 2018-11-1 15:52 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
经过楼主反映了两件事情,可以鉴定为司机为听力障碍人士。

 楼主| 发表于 2018-11-1 15:57 | 显示全部楼层
一铁 发表于 2018-11-1 15:52
经过楼主反映了两件事情,可以鉴定为司机为听力障碍人士。

哎,司机说们看见我站在门边。。。。。。。。。

发表于 2018-11-1 16:01 | 显示全部楼层
没有足够的耐性,建议另外找其他职业,不要加入公共服务行业,否则会抹黑我大广安形象!

 楼主| 发表于 2018-11-1 16:05 | 显示全部楼层
谈赛俗 发表于 2018-11-1 15:41
到站不停,那设那个站还有什么用,可不可以直接取消,要不就广安直达前锋,中间就哪里都不要停

我也不确定是不是有什么条文规定,102路公交需要喊才得停,反正我打第一投诉电话的时候是一个四川省什么交通服务投诉处理电话,她说这种公交就是为了方便乘客才是喊了才得停,我说那设站台干什么,她说方便人上下车,我说既然是方便人上下车那么我已经站起来站到后门边了,为何不停,她说有可能司机没看见,我说他没看见是他的问题,不是我的问题撒,他凶我干什么,他才说那你把车牌号给我吧,我说上车前没想到会发生这个事,没拍,下车车一下子就跑了,没来的及,她就说我们一定要提供车牌才可以处理的,要不然处理不了,我说你们不是可以通过我提供的上车时间,地点,车次还有公交车上的监控核实吗?他说一定要车牌就问我还有什么需要吗,我说你都这样说了,我还能有什么需要啊,没了。后来想想这就是强盗逻辑啊。就像自己被陌生人哒了去找公安报案,公安说必须你提供打你的人的个人信息要不然处理不了一个意思。

 楼主| 发表于 2018-11-1 16:11 | 显示全部楼层
一瓶矿泉水 发表于 2018-11-1 16:01
没有足够的耐性,建议另外找其他职业,不要加入公共服务行业,否则会抹黑我大广安形象!

嗯嗯,真的这种事虽然不是什么大事情,就是这些小细节尤其体现得了个人素质问题,就算自己是个没耐性的人,工作的时候也应该克己,毕竟这是职业操守问题。一说就是司机开车累,但在现代社会生活又有几个人不累,如都不克制自己,社会不是充满戾气、

2019年优秀网友 2018年优秀网友

发表于 2018-11-1 16:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我也去过一些大大小小的城市,觉得宁波的公交车司机素质最高:在斑马线前老远就停下来让行人先过,还伸出右手作出手势,不是个例,都这样。

 楼主| 发表于 2018-11-1 16:43 | 显示全部楼层
沐歌 发表于 2018-11-1 16:32
我也去过一些大大小小的城市,觉得宁波的公交车司机素质最高:在斑马线前老远就停下来让行人先过,还伸出右 ...

不知道是自觉的还是约束力度够大
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