留言人:您好!您所反映的问题,双流区政府高度重视,立即责成区综合行政执法局、市公安局双流区分局、区规建局、区房管局、区市场监督管理局、区园林局、区国土局进行调查处理,现将有关情况答复如下: 经调查,区综合行政执法局已向该小区违规业主下达相关执法文书,并责令其限期自行整改。同时区综合行政执法局将向相关职能部门去函,对其进行停水、停电、停气处理。下一步,区综合行政执法局将要求物业加强管理,并继续督促其整改。 针对留言人反映万科第五城养狗的问题。区公安分局九江派出所民警于2018年11月7日晚上八点左右及11月8日晚上到万科第五城,通过走访当地群众,了解到:确实存在业主养狗的问题,民警对万科第五城养狗住户进行了检查,经了解:所有的养狗住户,均已办证。2018年11月22日,区公安分局九江派出所民警再次到万科第五城走访周围业主,均未反映狗扰民的问题。该区域为非限养区,且万科第五城养狗业主,均已办证,根据《成都市饲养犬只规定》,只能一户一犬,现一楼102住户已将另一只犬送走(前期两只)。民警已当面告知养狗业主及物管工作人员,加强犬只管理,不得扰民,并将派出所值班电话,告知了万科所有业主,如发现扰民情况,可拨打派出所值班电话,公安机关将依法进行处理。同时,区公安分局消防员于2018年11月23日到万科五城小区进行现场核查,了解到该小区消防车通道畅通。 经区规建局调查,关于您提出的门、地板等建筑材料差的问题。经核实,上述材料均按国家相关规范要求进行了检验,材料出厂检验报告或现场复检报告均显示材料质量符合国家相关规范要求。关于您提出的裂缝、墙面起泡、漏水等问题,均属于开发商无偿保修内容,若您的房屋存在此类问题,开发商将进行无偿保修。关于您提出的房屋甲醛检测值超标问题。经核实,该项目具备《四川省建筑工程质量检测中心》提供的民用建筑工程室内环境污染检测报告,检测结果显示空气中甲醛含量符合国家相关规范要求。 经区房管局调查,区房管局高度重视留言人反映装修质价不符的问题,已会同区市场监督管理局、区规建局、区发改局组织开发企业与购房人搭建了对话沟通平台。区房管局将继续要求企业高度重视购房人反映的问题,继续就双方争议的问题进行沟通协调,切实履行纠纷化解直接责任。由于留言人反映的问题属于合同约定条款纠纷问题,应由买卖双方协商解决,协商不成的可依据《合同法》的相关规定,依法通过诉讼或仲裁的方式解决。 经区市场监督管理局调查,2018年11月23日区市场监督管理局市场科对万科第五城开发商成都万润锦置业有限公司提供的《四川省商品房买卖合同(预售)》、《商品房买卖合同补充协议》、《第五城(宗地三)二期项目重要信息提示》等内容进行了检查,认为不存在留言人反映的问题,同时了解到购房合同、补充协议及装修标准等相关内容万科第五城开发商成都万润锦置业有限公司已在销售中心现场公示,业主在了解相关购房内容情况下,自愿与成都万润锦置业有限公司签订的《商品房买卖合同》、《商品房买卖合同附件及补充协议》。建议在合同履行过程中,业主对合同和协议中未约定或约定不明的内容,可根据具体情况与开发商成都万润锦置业有限公司进行协商签订补充协议。对于留言人反映万科第五城开发商成都万润锦置业有限公司在商品房销售过程中存在虚假宣传问题,请留言人及时将相关证据材料向区市场监督管理局执法大队进行提供,区市场监督管理局将依法进行调查处理。区市场监督管理局执法大队地址:双流区东升街道花月东街62号,联系电话:85830322。 经区园林局调查,区园林局对新建项目绿地率指标进行核定,核定资料依据为区规建局审批的项目总平图、规划设计条件通知、项目竣工测绘图等资料。该宗地三一期(1-3#楼)(高层)绿地率规划设计条件通知为≥ 35%,项目建设方按程序向区园林局递交绿地率指标核定申请后,区园林局于2018年5月9日对现场进行了踏勘核定,实际核定绿地率指标为38.87%,符合规划设计条件要求。同时,该宗地三一期(1-3#楼)建成的地面停车位,未满足树荫式停车场绿地面积计算标准要求,小区地面所有停车位未计入该期绿地率核定面积,关于您所说园林局规定草皮覆盖率不得超过40%,在《成都市园林绿化条例》中并无相关规定,地面草坪计入绿地面积计算。 经区国土局调查,成都万科第五城还未到双流区不动产登记中心申请办理房屋初始登记,请留言人查看合同约定的办证期限,如逾期,请与开发商协商解决,协商不成的,可向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。 成都市双流区公共信息服务中心 2018年11月29日
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