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[群众呼声] 陈氏玖玖香傻儿火锅威远店商家毫无责任心 ,消费者心寒

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发表于 2018-11-27 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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作者:烽火神盾
链接:https://www.mala.cn/thread-15422356-1-1.html
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2018年11月25日晚间17:35分左右在威远县玖玖香傻儿火锅店就餐!由于是自助餐小朋友也是30来块一个人!刚吃不久服务员就来关心吃火锅的菜架,由于我们两桌拼起的!只算一桌就把多占的一个菜架收走,我们还半开玩笑的还说了两句!大约5分钟过后服务员来清点并确认人数,我们那桌4个小朋友,商家并没有提半句关于安全及提供安全儿童椅!随后一个4岁的小朋友由于凳子往后滑了!手掌被烫伤,家属第一时间把小孩送到了第一人民医院住院治疗,由于我们家属中3个人和1个小孩,自助餐就餐不到10分钟,商家也照常收费,我们作为消费者也觉得心里不平衡,小孩事后家属联系了该商家,并把小孩受伤情况说明,商家直接推卸责任,口气强硬!说白了现在都买了保险的!我们家属当时只提出:我们监护人有责任,但是在就餐环境中出现的意外商家多少都有责任!只希望商家承担起相应的企业责任!而不是冷漠的态度!一个商家的社会责任心何在!
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发表于 2018-11-28 22:59 | 显示全部楼层
火锅是烫的,可人心冷了
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