公租房锦辉物业[已回复]

这是啥子啊 · 发表于 2018-12-26 19:38

前贴：
   请问公租房的物管就是整天拿着工资无所事事的人吗？住户反应的问题也不解决，就只知道推卸责任，请问你们对的起你们的工作吗？有没有职业道德？对于你们这种素质低的人来说，应该不懂什么是职业道德吧！更别说其它的，社会上有了你们这些人的存在，真是可悲啊！请相关的部门引起重视。谢谢！！
   两年前就有人发帖投诉了，到现在还是这个样子，特别是收水费的。
1.既然你们在代收水费，请提供发票。
2.你们收水费的人工作比什么都轻松，每周上两天班也是牛B。双休日不上班，工作日隔天上班，上班早上九十点才来，下午四五点就下班，中午还要休息，基本上没四五次都找不到你们。你们是搞物业服务行业的吗？你们都是大爷啊。
3.我们这些平时在家时间不多的，每个月水费也就五六块钱，两个月没交水费，就来关闸断水，你断水就断水，还把闸敲烂，不让自己开。你们都是大爷啊。
4.一到下雨后电梯里就听到水声在哗哗哗地响，有没有人检修一下，出了事谁负责。
   房管局都委托了什么物业，又请的什么低素质的人啊。

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编辑备注：通江房管局 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月29日回复，内容见2楼。

通江房管局 · 发表于 2018-12-29 15:45

"这是啥子啊"网友：
你好，针对你所反映四川锦辉物业管理有限公司代收水费未开票、服务态度人员素质差、人员配备不到位等问题，我局高度重视，立即组织工作人员对此事进行调查核实，回复如下：
经查证，你所反映的情况属实，我局于2018年12月27日对四川锦辉物业管理有限公司的法定代表人和公租房物业管理项目负责人进行了约谈：一是要求对代收水费无发票的问题立即进行整改，对当事人必须开具发票；二是必须按规定配备安保、维护、保洁等人员，同时加强物业管理人员的业务素质和职业道德的培训和提升;三是我局将于2019年1月3日起对公租房的承租户就物业公司的服务态度和水平开展问卷调查，根据问卷调查统计情况决定是否重新选聘物业公司。
感谢广大网友对我们工作的关注和监督，欢迎大家积极向我局举报反映问题，举报电话：0827-7238650。

　　通江县房产管理局
2018年12月29日