我家卧室水漫金山，究竟该谁来负责？

taixin_2019 · 发表于 2019-1-6 23:21

我家卧室水漫金山，究竟该谁来负责？

广安市城市行政管理执法局物管科：

我是四川省广安市广安区万盛东路50号安龙社区龙鑫丽景A区一住户，由于我家卧室近十来天处于水漫金山状态，经过连续几天自我排查，排除了自家漏水的原因。然后到广安天顺物业管理有限公司驻本小区物业管理处反映情况（广安天顺物业管理有限公司属本小区物管公司），物管处无人办公，于是叫上物管保安到我家上一楼层排查。排查发现：楼上住户在卧室阳台安放洗衣机，洗衣机的排水经流原建筑安装的排水管道，排水管道在我家卧室顶部三通接头处有裂口，造成洗衣机排水反流至我家屋顶，再顺着管道流到我家卧室，致使我家卧室水漫金山。经保安和楼上一层住户我们三人协商，他停用了卧室洗衣机，第二天还是有水，遂向保安询问物管负责人的电话，电话告诉他情况后，他安排保安人员和我一起对本栋每层楼该管道一侧卧室进行现场排查，排查发现楼上多家阳台上安装有洗衣机，也是通过建筑开发商安装的排水管道排水，洗衣机排水流经我家卧室顶部位置的三通裂口处，从裂口处顺管道流到我家卧室地面，造成水漫金山。造成室内强化木地板和墙纸严重损毁。

我向物管负责人反馈说明情况后，物管负责人提出：

1、先维修管道裂口。

2、至于恢复因浸水造成室内强化木地板和墙纸损毁产生的费用由我自己去找楼上住户赔偿。要么自己出钱维修恢复，否则叫我走法律程序起诉楼上住户。

经过多次电话沟通，物管负责人还是坚持叫我找楼上所有住户赔偿恢复费用，说冤有头，债有主。我把这情况告诉前来调解的警察同志，物管负责人说在耍假不能到场调解。我又把这情况向业主委会主任反映后，业主委员会主任基本和物管负责人一个意见。说让物管赔偿有难度。要么自己出钱维修恢复，要么让我起诉楼上所有住户。于是我只能无助的向社区网格负责人反映，社区网格领导积极参与沟通联系，并组织物管负责人和业委会主任一同到现场协调解决。物管和业委会主任最终还是提出以上两点方案（1、先维修管道裂口。2、至于恢复因浸水造成室内强化木地板和墙纸损毁产生的费用由我自己去找楼上住户赔偿。要么自己出钱维修恢复，否则叫我走法律程序起诉楼上住户）。

请问广安市城市行政管理执法局物管科领导：

1、出现这种情况物管公司采取踢皮球推卸责任，揉包包散的处理方式合理吗？那我交物管费还有什么用处呢？

2、我该找谁来负责？谁来承担责任？又该谁来买单？

3、走法律程序我又该起诉谁呢？

4、让家里一直保持浸水状态去走法律程序（因装修时地上预埋有电线，让它一直浸泡在水中，一直不维修恢复处理），待法律程序走完造成其它因浸水漏电附带的一些诸如漏电或因漏电致火灾等安全隐患责任事故及造成更大的损失。又该谁来负责？又该谁来承担？又该谁来买单？

无助的求助者

2019.01.06

紫薇传奇 · 发表于 2019-1-7 07:39

这里要注意排水管道的用途，如果业主是正常使用，又没什么过错，就没什么责任。如果把污水管接到空调排水管上了，主要责任也在物管。

世界大观 · 发表于 2019-1-7 06:25

直接起诉物管，与楼上住户无关。这是由于物管维修不到位造成的损失。不能够说物业赔偿有难度就放弃索赔，·责任在物管方，小区业主排水是属于正常的由原排水管道排放（没有私自乱排放），小区业主无责。

芝麻开门1 · 发表于 2019-1-7 07:51

直接找物管，楼上住户无过错

寂寞之后 · 发表于 2019-1-7 08:31

应该是物管的责任，楼上住户正常使用。物管不赔的话，可以自己先修，把发票保存好，每年从物管费里口扣除（记得算利息）

一瓶矿泉水 · 发表于 2019-1-7 09:03

无图无真相

h上龙马精神 · 发表于 2019-1-7 09:19

你的情况我看过现场照片，你的损失还是挺大的。个人觉得物业和楼上住户都不会主动拿钱出来。建议你第一先去搞清楚这个管道到底是干什么用的。如果不是用来作为洗衣机排水，那楼上的住户肯定就有责任，但是他们还是不会主动拿钱给你维修。这就需要走法律途径。建议你去律师事务所咨询专业律师。相信他们会给你个好的建议。

GUANGAN游子 · 发表于 2019-1-7 09:53

先摸清具体情况是什么原因造成的，如果真是楼上私自改变和开发商预埋管道的问题只要还在开发商质保年限内就去找开发商。如果他们踢皮球可以连带一起告。找个律师给你写一个诉讼并把现场的损失拍些视频和照片一起打印出来作为证据。我家就是楼上自己预埋的空调出水管有问题水流到楼板层溢流下来把卧室泡了。找物业和楼上他几次不管。最后把这些手续弄好准备自己交到区法院民事诉讼那。楼上听说要告他自己后来乖乖的叫工人整了。