广安市城市行政管理执法局物管科、广安区万盛办事处安龙社区

taixin_2019 · 发表于 2019-1-7 14:33

我家卧室水漫金山，究竟该谁来负责？

致广安市城市行政管理执法局物管科、广安区万盛办事处安龙社区：

我是四川省广安市广安区万盛东路50号安龙社区龙鑫丽景A区一住户，由于我家卧室近十来天处于水漫金山状态，经过连续几天自我排查，排除了自家漏水的原因。然后到广安天顺物业管理有限公司驻本小区物业管理处反映情况（广安天顺物业管理有限公司属本小区物管公司），物管处无人办公，于是叫上物管保安到我家上一楼层排查。排查发现：楼上住户在卧室阳台安放洗衣机，洗衣机的排水经流原建筑安装的排水管道，排水管道在我家卧室顶部三通接头处有裂口，造成洗衣机排水反流至我家屋顶，再顺着管道流到我家卧室，致使我家卧室水漫金山。经保安和楼上一层住户我们三人协商，他停用了卧室洗衣机，第二天还是有水，遂向保安询问物管负责人的电话，电话告诉他情况后，他安排保安人员和我一起对本栋每层楼该管道一侧卧室进行现场排查，排查发现楼上多家阳台上安装有洗衣机，也是通过建筑开发商安装的排水管道排水，洗衣机排水流经我家卧室顶部位置的三通裂口处，从裂口处顺管道流到我家卧室地面，造成水漫金山。造成室内强化木地板和墙纸严重损毁。

我向物管负责人反馈说明情况后，物管负责人提出：

1、先维修管道裂口。

2、至于恢复因浸水造成室内强化木地板和墙纸损毁产生的费用由我自己去找楼上住户赔偿。要么自己出钱维修恢复，否则叫我走法律程序起诉楼上住户。

经过多次电话沟通，物管负责人还是坚持叫我找楼上所有住户赔偿恢复费用，说冤有头，债有主。我把这情况告诉前来调解的警察同志，物管负责人说在耍假不能到场调解。我又把这情况向业主委会主任反映后，业主委员会主任基本和物管负责人一个意见。说让物管赔偿有难度。要么自己出钱维修恢复，要么让我起诉楼上所有住户。于是我只能无助的向社区网格负责人反映，社区网格领导积极参与沟通联系，并组织物管负责人和业委会主任一同到现场协调解决。物管和业委会主任最终还是提出以上两点方案（1、先维修管道裂口。2、至于恢复因浸水造成室内强化木地板和墙纸损毁产生的费用由我自己去找楼上住户赔偿。要么自己出钱维修恢复，否则叫我走法律程序起诉楼上住户）。

请问广安市城市行政管理执法局物管科领导：

1、出现这种情况物管公司采取踢皮球推卸责任，揉包包散的处理方式合理吗？那我交物管费还有什么用处呢？

2、我该找谁来负责？谁来承担责任？又该谁来买单？

3、走法律程序我又该起诉谁呢？

4、让家里一直保持浸水状态去走法律程序（因装修时地上预埋有电线，让它一直浸泡在水中，一直不维修恢复处理），待法律程序走完造成其它因浸水漏电附带的一些诸如漏电或因漏电致火灾等安全隐患责任事故及造成更大的损失。又该谁来负责？又该谁来承担？又该谁来买单？

2019.01.06

宸睿2014 · 发表于 2019-1-7 14:51

这个怕只有找物业协调，协调不成，你只能起诉告楼上住户了。这种事是扯筋的事。所以发现苗头就得立即处理才行。

木.杉 · 发表于 2019-1-7 15:06

楼主一定郁闷不已，理解，但愿早日得到解决。

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一瓶矿泉水 · 发表于 2019-1-7 15:11

摊到这事真闹心

新广安人2 · 发表于 2019-1-7 16:06

觉得物管还真不该管管不了这事。你是嫌起诉麻烦，找物业出气吧。物业肯定也不干

新广安人2 · 发表于 2019-1-7 16:06

觉得物管还真不该管管不了这事。你是不是嫌起诉麻烦，找物业出气。物业肯定也不干

新广安人2 · 发表于 2019-1-7 16:06

觉得物管还真不该管管不了这事。你是不是嫌起诉麻烦，找物业出气。物业肯定也不干

新广安人2 · 发表于 2019-1-7 16:06

觉得物管还真不该管管不了这事。你是不是嫌起诉麻烦，找物业出气。物业肯定也不干

新广安人2 · 发表于 2019-1-7 16:06

觉得物管还真不该管管不了这事。你是不是嫌起诉麻烦，找物业出气。物业肯定也不干

taixin_2019 · 发表于 2019-1-7 17:13

对刚才这位朋友的关注表示感谢。这种事情发生在谁家，谁都是为了那物管出气吗？

taixin_2019 · 发表于 2019-1-7 17:17

在此感谢各位朋友的关注，也感谢各位朋友提出宝贵的意见和建议。

mrzeng · 发表于 2019-1-7 22:02

《中华人民共和国民法通则》
第八十三条不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
《物权法》
第九十二条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。