成都海伦印象房子太差了！开发商太黑心！业主太窝心！
我们是海伦印象业主，今天大家接新房，看到质量低劣的新房，太让人无语、恶心！现在把业主的《告知书》公布，望公众帮助呼吁！先真心谢谢所有的有心人！
《致“海伦·印象”开发商的告知书》
政府相关部门:
四川联兴房地产开发有限公司：
我们是贵公司开发的海伦印象7栋、8栋的全体业主，基于对贵公司的信任，我们拿出积蓄甚至贷款几十年，满怀欣喜、充满期待地购买了海伦印象的商品房。然而交房时间已到，许多业主实地看房之后，失望之情难以言喻，有些业主表示愤怒、对这样的房子无法接受。现为了维护广大业主地切身利益，也为了合理合法高效解决楼盘存在的客观问题，经广大业主商议，现将以下亟待解决的问题以及业主的具体诉求以书面方式告知贵公司，请你们积极回应业主诉求解决问题：
一、房屋交付程序不符合合同约定
（一）贵公司通过《钥匙委托书温馨提示》单方面排除业主收房权的行为无效，由此造成房屋灭失、损害、质量问题等风险由贵公司承担。
贵公司在11月20日向我们邮寄的收房告知资料中有一份《钥匙委托书温馨提示》，贵公司意图通过该《提示》排除业主收房权，强制移交房屋进行改造工程。贵公司的此种行为属于违法的单方无权代理行为，为此我们郑重告知：我们对贵公司上述恶劣的行为坚决不予追认！在房屋正式交付业主本人之前，房屋的灭失、损害、质量问题等风险由贵公司承担。
（二）贵公司未向业主主动出示“建设工程竣工验收合格证明”、“房屋面积实测报告”等，违反合同约定。
根据我们与贵公司签署的《四川省商品房买卖合同（预售）》第六章第十五条的约定，商品房交付需要取得“建设工程竣工验收合格证明”、“房屋面积实测报告”，并且贵公司需要向住宅业主提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《住宅工程质量分户验收结果表》。
贵公司在交房过程中，并未向业主出示上述文书，如果贵公司不能证明房屋以及达到交付条件，我们有权拒绝收房，并有权要求你们承担逾期交房的违约责任。
（三）贵公司的交房流程严重违反合同约定。
根据《四川省商品房买卖合同（预售）》第十八条第（四）项关于交房流程的约定，正确的交房流程应当是买受人先对房屋状况进行查验、确认房屋建筑面积及办理相关费用结算后再办理房屋占用、使用的交接手续。然而部分业主在贵公司通知的收房时间内收房时遭遇了交房工作人员的“刁难”，要求必须先办理完收房手续才能看房，这种操作流程严重的损害了业主的合法权益，明显违背合同约定。
二、房屋内消防管道安装严重影响房屋使用，存在质量风险
（一）销售时并未告知房屋内有消防管道。
我们在购买贵公司的房屋时，贵公司并未告知该小区属于超高层建筑，消防管道必须入户。且贵公司在样板间、《商品房买卖合同》、《商品房买卖合同补充协议》以及所有的宣传资料中均未告知消防管道入户事宜。超高层建筑消防管道入户属于专业性很强的知识，且严重影响房屋内部的装修（部分消防管道下方层高不足2.4米）并存在一定防水隐患，贵公司理应履行提前告知义务，贵公司刻意隐瞒的行为涉嫌虚假宣传，严重侵害消费者的合法权益。
室内消防管道按照位置及高度严重影响房屋正常使用和装饰装修。
根据《高层民用建筑设计防火规范》的要求，超高层建筑应当安装室内消防给水系统及室内喷淋系统，但并未规定安装室内自动喷淋系统的高度。贵公司作为楼盘开发商，应当站在住宅业主的角度，从住宅宜居性和普通室内装修的基本标准出发兼顾消防要求安装室内自动喷淋系统。但根据业主的实际测量，部分消防管道下方层高不足2.4米，再加上吊顶，室内层高将低于2.3米！这样不合理的高度严重影响房屋整体层高，严重影响房屋正常使用，也给业主后期的装修增加了不可避免的困难和额外费用。
室内消防管道质量不祥，在后期使用过程中存在质量风险。
贵公司并未提供在业主室内安装的自动喷淋系统及消防给水管道的产品说明及质量保证书，业主并不清楚该消防设备的具体质量是否符合国家强制标准，更不知道如果该设备发生故障应该由谁承担维修责任和赔偿责任。住在房顶上布满了未知质量给水管道的房屋内，业主们可能随时都要面临漏水问题、自动喷淋装置失灵问题等，这让业主如何安居？如何乐业？
三、关于房屋面积，贵公司未出示经过有关部门登记备案的房屋实测面积报告。
部分业主自行对房屋室内面积进行测量，发现测量面积与合同约定实际套内面积（已计算赠送部分）存在差异，希望贵公司给我们合理的解释，并出示经过政府不动产登记部门登记备案的房屋实测面积报告，如有面积差异，双方根据合同约定据实结算。
四、小区绿化及配套设施与商品房宣传广告要约严重不符
广告宣传中7、8栋之间的水景设计不复存在。
贵公司在销售过程中向购房者提供的纸质版、电子版宣传资料以及现场沙盘都显示，在7栋和8栋楼宇前有一处“蝶形滇池水景”，而业主实际收房后发现，此处仅为普通道路，水景设计消失无影，严重影响小区品质和居住体验。
1号车库入口的花坛设计不复存在。
贵公司在销售过程中向购房者提供的纸质版、电子版宣传资料以及现场沙盘都显示，在1号车库入口处有花坛绿化设计，而业主实际收房后发现，此处仅为一片水泥地，一幅施工未完成的样子，与小区环境格格不入，奇丑无比。
小区内硬件设施配套颜色及区域划分与广告宣传不符。
业主收房后，发现小区内硬件设施、配套设备的配色以及区域划分与沙盘及总平图设计都不一致。
我国建设部颁布的《商品房销售管理办法》第十四条规定：“ 房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《中华人民共和国广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确。”
我国《广告法》第二十八条规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。 广告有下列情形之一的，为虚假广告： （一）商品或者服务不存在的； （二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的； （三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的； （四）虚构使用商品或者接受服务的效果的； （五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。”
贵公司发布的广告中的水景设计、花坛设计、硬件设施配套颜色及区域划分以及未披露的室内消防管道与实际情况不符，对我们全体业主的购买行为存在实质影响。望贵公司给予合理的解释，并在不影响业主正常生活的情况下尽快进行整改。
基于以上，我们全体业主再次郑重的向贵公司告知：
一、请贵公司在收到本告知函之日起三个工作日内提供“建设工程竣工验收合格证明”、“房屋面积实测报告”、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《住宅工程质量分户验收结果表》；
二、请贵公司在收到本告知函之日起一周内就小区室内消防管道及自动喷淋系统整改提出满足业主要求的具体解决方案，并召集业主进行确认。业主的要求如下：
由开发商在交房前拆除小区室内消防管道及自动喷淋系统，拆除费用由开发商承担。
或开发商应对消防管道及自动喷淋系统进行整改，直至消防管道及自动喷淋系统的最低处与室内地面的距离不低于2.58米。同时，开发商应提交室内消防管道及自动喷淋系统的产品说明及质量保证书。自房屋交付之日起，室内消防管道及自动喷淋系统的质保责任由开发商承担，因室内消防管道及自动喷淋系统漏水给业主造成的损失由开发商承担。
三、请贵公司在收到本告知函之日起一周内就小区公共绿地、配套设施、小区景观不符合宣传效果图的部分进行自查、提出整改方案，并召集业主进行确认。
如贵公司怠于处理我们的合理要求或依然违法违约组织交房活动的，给我们造成的一切损失概由贵公司承担，如发生群体性事件概由贵公司承担全部法律责任，同时，我们将通过法律途径维护自身合法利益。
告知人：海伦印象7栋、8栋全体业主
年 月 日
（以下无正文，为业主签名页）
（本页无正文，为《致“海伦·印象”开发商的告知书》签名页）
栋 单元 号业主
业主签名：
(无法传图片，只能传文字)
我们业主有两问:
1.几百人维权一天，市长12345热线打了，居然无政府管理部门出现来关心！国家级新区哦！！！
2.如些劣质的房子，怎么获得政府部门验收的？！！！！！
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2019-1-12 19:42
楼主
