过节了,平时并不热闹的各个银行生意也好起来了。这到仪陇康宁路农行办ETC,服务还是热情,但得到宏德支行安装。大厅人不少,都忙着在机子上鼓捣。窗口只开了两个,等了半天填写各种各样资料,营业员说你这车办过?回复那你们开始咋通过了的?好,查查没事。又问车啥颜色?俺答行驶证不有吗?她说这不核实一下嘛!又在黑ETC信用卡的基础上办了一张黄色的插车上,心里纳闷不是已经有一张金穗信用卡了吗?搞不懂!
旁边也是等待办事的一大哥等不及就闹起来了,说等了一上午这么个事就办不成,然后好在安排他去了。一会儿又来一老头咋乎,大意是银行某人欠他那啥,大概是大堂负责的上前理论,说影响大家要报警啥的,老头更加激动,后被保安劝走。也是这个大堂经理吧,喊把网银开启,我说算了等了这么久有事忙得很,他说你有啥忙的?敢情就你银行才算忙?一听就不格外!又叽叽歪歪半天才把ETC装车上。走人!
只想说在我们这些小地方,大部分主流还是好的,也想做好!但还是总有一些什么想做好却没做好,不经意间就把过去老大的那一套拿出来了!所以服务行业如是还抱残守缺,还不从根本上灵活应变,最终流失的恐怕不只是辉煌,还会有更多更多~
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