特易停乱收费[已回复]

跳上面的坑 · 发表于 2019-1-27 11:07

我在环峰路（金红国际幼儿园）附近办事停车办事。手机app特易停提示我开始计费显示的地点居然是师大路停车场一区。我当时还以为我车被盗了，马上下楼查看车辆是否被盗，结果车辆并没有离开环峰路。一问管理员她是师大路的管理员，居然来环峰路创收？顺美公司的投诉电话也是打不通的（0817-2323046）以前我也投诉过超时收费的问题这车又来车辆异地停车收费的情况？而且投诉电话干脆不接听了？顺美公司是不是太霸道了？
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编辑备注：顺美公司于1月28日回复，内容见2楼。

顺美公司 · 发表于 2019-1-28 14:24

网友“跳上面的坑”：
你好！你所反映的问题我公司已核实，现将相关回复如下：因顺庆区道路规划，我公司师大路一区收费点位暂停收费，因此将停车管理人员调整至环峰路收费，该停车管理人员的收费账号也从师大路调整至环峰路，并不存在乱收费的行为，我公司将尽快将收费账号调整完毕，以免给车主造成误解。我公司本部工作时间为周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，您有什么问题或建议可在工作时间拨打此电话，给您造成不便，我公司深表歉意。


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