难道宜宾市高县第一人民医院没有可以投诉的地方?
在网上搜投诉电话没有,在医院一楼找了一圈也没有发现可以投诉的地方。昨天下午去拿单子,由于上午咨询过医生,医生说下午让来看看能不能拿到单子,结果我四点二十来拿单子,我蹲在地上让帮忙看一下老人的化验结果出来没有。
第一次被告知只有一张,我就说您帮我看看是不是有三张。因为爷爷抽血的时候我去另一个科室交单子去了,还是告诉我只有一张,我再一次请她帮忙看一下是不是有三张,然后态度极其恶劣的对我说只有一张。
此时我非常气愤,但还是抑制了自己的情绪好好的给她说上午86岁爷爷一个人抽血我去其它科室交单子了,只是想确认一下是不是有三个检验项目。
随后我问她什么态度,我自认为已经非常好态度问她了,她随即手拍桌子态度恶劣的回复我问我是不是要跪着给我说。我当时很气愤也很懵逼,做为一个孙女担心爷爷病情,只想得到一个明确的答案,难道你帮我查一下有几个验血项目很难吗?
即使你查不到你也只需要告知我查不到,我也不会一遍一遍的问。态度那么恶劣做什么,我一没有吼你二没有攻击你。不过我们在后来确实发生争吵,争吵内容自有医院的监控为证。
所以我有两点需要投诉,一、宜宾市高县第一人民医院检验科拿报告医务人员工作态度恶劣;二、检验科拿报告的窗口设置严重不符合人体工学,建议相关上级部门实地体验一下蹲下或者90°弯腰才能拿报告的感觉。
我叫袁任星我可以对我说的话负责,你们也可以调取相关监控录像验证我说的话,以上内容尽量还原对话及争吵过程,完整的以医院监控为准。
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