高坪区城乡居民社会养老保险局资格认证到底是怎么回事？

我和汇通

本人身为一个年轻人，很支持高坪各项政策的服务提升到网络化，但是能不能做好相应的系统维护和调整，今天我请假回家看爷爷奶奶，顺便村干部在说帮他们把今年的居民资格认证做了，今年的高坪居保的资格认证从昨年的相片认证提高到了视频认证，但是为什么不做完善呢，用手机录一个视频来进行人脸识别，我试了几十次，没一次成功，都提示你的手机不支持人脸识别！叫联系村干部。为什么不能做成像支付宝或者微信里面的认证，点点头，眨眨眼来进行活体认证，我知道你们做这个系统是进行活体认证，提高认证的真实性！但是你们能不能把系统完善好！
本人手机为小米9连续试了很多次均提示手机不支持人脸识别，那么我就请问了，什么手机支持人脸识别呢？还有我发现他们的养老保险已经有至少两次没有打款成功了，这是怎么回事呢？是没有进行资格认证的原因还是怎么？下附截图2月，3月两个老年人均没有打款成功，前几天我在高坪区政府网站公众咨询里面也咨询过可没见任何人回复！

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凯恩（kane)

正常