成都博物馆：准一线城市里的二流博物馆，还有很多改进的空间[已回复]

隔壁王老撸

侯媒稀

把一个才开放2年的地方博物馆，跟经验丰富的国家级大馆比，没有可比性啊，而且明明成博可以带水，里面还有免费饮用水提供，你到底进去过没有啊？！

成都市文广新局

留言网友：

您好，感谢您的参观、批评与建议，对您提出的问题，我馆召集各有关部门认真核实和研究，答复如下：

一、“排队参观”问题

1.关于安检通道设置过少问题。由于建筑设计原因，博物馆主入口、预约入口、出口均在一处，面积较小，人流容易拥堵，不易疏散。引导人流以单条队伍形式进馆，能较好的保障顺畅性和安全性。根据实际运行来看，目前一个安检通道能够基本满足观众有序入馆的需求。博物馆将加大对安检人员的工作培训，在保证安全的大前提下，提高安检效率。

2.关于存包后重复排队问题。博物馆在入馆处设有安全提示牌，且有工作人员持扬声器播放安全提示内容，均对禁止携带物品进行了强调。如安检时发现禁止携带物品，可将物品寄存后，凭寄存小票走预约通道快速入馆。今后，博物馆将加大对禁止携带物品的提示。

3.关于预约通道利用问题。博物馆现有官方网站和公众号两个途径提前预约门票，我们将继续增加对预约参观的宣传力度。此外，成都博物馆一直在认真贯彻落实延时开放政策，18：00以后入馆观众较少，鼓励观众错峰观展。

二、“饮用水垄断”问题

矿泉水、茶水等饮料均可带入馆内，但不可带入展厅。博物馆各楼层还设置有十余处饮水机供观众免费使用。为满足市民多样化的饮水需求，馆内引进自助售卖机销售瓶装矿泉水，瓶装矿泉水由供应商根据产品定位及市场需求等实际情况进行定价。

三、“文创产品处于落后水平”问题

成都博物馆自开馆以来一直注重于文创产品的设计研发，先后推出狩猎纹饰图案、伎乐俑系列、成博印象系列、采桑图系列、熊猫伎乐俑系列等800余款特色的文创产品。获得市民和社会机构的普遍认可。但由于起步时间较晚，我们的文创工作还与国内许多资深博物馆存在差距，这也是我们目前努力的重点方向之一。

四、“纪念币、手机支架定价过高”问题

该款纪念币及手机支架的同类产品在全国各大博物馆如：故宫博物院、中国国家博物馆、恭王府、上海博物馆、浙江博物馆、南京博物馆、敦煌研究院等均有销售。除设计有细微差别外，材质，做工都几乎完全一致。上述单位对此类产品定价均为镀银20元；镀18k金30元，手机扣70-80元。

最后，再次感谢您对成都博物馆的关注以及提出的宝贵建议，博物馆将继续完善和提升公众服务品质，为观众提供更好的观展体验。

  

                                                 成都博物馆      
                                               2019年4月17日  

化雨随风

@成都市文广新局 第一条我很不满意，什么叫“根据实际运行来看，目前一个安检通道能够基本满足观众有序入馆的需求。”难道需要排队2小时以上，才叫无法满足需求吗？难道我视频里反映的排长队情况不足以让成都博物馆多安装一个安检通道吗？