深入基层，让群众诉求得到解决，南充顺庆区在全区推行“阳光问政”坝坝会

Danni. · 发表于 2019-4-13 11:58

解决群众诉求的“直通车” 架起干群之间的“连心桥”

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“阳光问政”坝坝会现场（何宏摄）

“阳光问廉”作为四川省纪委监委牵头打造的舆论监督品牌，旨在构建“纪检监督+群众监督+舆论监督”的正风肃纪新模式。2018年，为进一步畅通党群、干群交流渠道，南充市纪委监委在“阳光问廉”基础上创新制定了“阳光问政”坝坝会模式，将纪委监委的便民窗口设在了群众家门口。

作为南充市的主城区，顺庆区纪委监委率先推行该模式。短短4个月内，该区已开展坝坝会144场次，参与群众1.9万余人，作为该区群众诉求解决的“直通车”和干部群众之间的“连心桥”，“阳光问政”坝坝会模式一经推出得到了社会各界的充分肯定，已然成了该区近年来群众参与最积极、发言最踊跃、满意度最高的群众会议。

坝坝会开到群众家门口再“辣”的问题都有回音

1月25日下午，刚参加完顺庆区舞凤街道“阳光问政”坝坝会的市民张小辉原本板着的一张脸露出了笑容。“以前反映个问题，相关职能部门一个个挨到找，还不一定能及时解决，现在好了，一场坝坝会，把我们要反映的多数问题都答复了，也提出了解决办法，如果真这么长期坚持搞，我们想不满意都难。”杜江海的一席话，道出了不少参加当天“阳光问政”坝坝会群众的心声。

据了解，该区已在全区29个乡镇（街道）、315个村（社区）全面推开“阳光问政”坝坝会，要求每个村（社区）每半年开展1次，并根据实际，在春节、国庆等重要时节也要召开专题坝坝会，对于坝坝会上群众反映的问题整改情况，需在下一次会上当众反馈、现场报账。截至目前，该区已开展坝坝会144场次，先后有1.9万余名群众参与其中，现场答解问题共计1080个，在坝坝会上书面收集的群众意见建议已有574条，涉及了惠民政策落实、便民服务、民生实事、干部作风等4大类。该区的“阳光问政”坝坝会，已然成为了群众参与最积极、发言最踊跃、满意度最高的群众会议。

打造群众诉求“直通车” 架起干群“连心桥”

“一场坝坝会，把我们反映的问题解决了，心里的气也顺了。这种坝坝会，以后就应该多搞。”去年底，“阳光问政”坝坝会在顺庆区华凤街道磨响滩社区举行，当地群众由衷地感叹。

当天的坝坝会上，村民踊跃提问，“磨响滩社区与江家山村相邻路面环境卫生谁来负责”等10余个问题被现场提出，10余个部门相关负责人到场作答。仅当天，相继有近半困扰村民多年的问题得到了解决；不能马上解决的问题，相关部门负责人或街道党工委主要负责人也现场作出承诺，给出解决期限；对无法解决的问题现场向村民宣讲了相关政策法规，作了深入的交流和解释，争取群众理解。

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磨响滩社区居民蒲春万现场提问（何宏摄）

群众现场提问、干部当场作答、问题限期解决、结果向群众反馈……一场场坝坝会的相继召开，顺庆区在听民声、解民忧、化民怨的同时，提高党员干部的思想境界，还沟通了干群感情，消除了偏见误会，将知情权还于群众，构建和谐的“干群关系”，搭建干部群众之间的“连心桥”，正是坝坝会的初衷所在。

磨响滩社区“阳光问政”坝坝会结束后，社区所属街道的纪工委副书记、该区监委派出华凤街道监察室副主任董晓强，成了磨响滩社区村民家中的常客，在他全程监督下，磨响滩社区居民反映的10个问题如今已解决6个，其余4个正在跟进落实。

“他差不多每周都要来好几次，了解我们之前在‘阳光问政’坝坝会上反映的问题解决没有。”68岁社区居民蒲春万说，坝坝会后相关部门的干部也相继前来实地了解自己反映的问题，并以实际行动履行会上的承诺，“现在很多干部我不仅能叫出名字，甚至还和我成为了朋友。”蒲春万说。

磨响滩社区作为刚完成“村改居”不久的新社区，当地一些历史遗留问题得不到有效解决，是造成群众工作难做的主因。例如，该社区第四居民小组居民饮水问题就是其中一个。“新房建起来了，路也修好了，但是我们用的水还有一股味道，根本没法喝。”在坝坝会上，蒲春万道出了该居民小组270余名群众的共同苦恼。参加活动的区级相关部门、街道党工委、社区居委会负责人现场为居民立下“军令状”：一定解决。会后，街道、社区通过与水务公司协调，短时间内就完成了供水系统更换工作。

“用上了干净的自来水，大家都很高兴。”在采访中，当记者问到坝坝会的效果时，一位社区居民对记者说，“阳光问政”坝坝会简直就是解决群众诉求的“直通车”。

据了解，对于坝坝会上收集到的、现场不能解决的问题，该区纪委监委建立了专项督办台账，由区纪委监委分片联系领导牵头，联系纪检监察室落实专人跟踪督办。按照坝坝会关于纪检监察干部回访机制的要求，乡镇（街道）纪检监察干部除了要与社区居委会互留台账、明确问题销号时间外，还要通过定期走访，不断压紧压实基层责任。就群众不满意的问题，还通过电话回访、上门回访、抽查暗访等多种形式进行回访跟踪。通过一项项长效机制，让干部能够一直围绕问题开展工作，明确工作开展的用力方向，在干部与群众间搭建起了“连心桥”。

转自南充市顺庆区政府信息公开

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