顺丰回应快递员私拆包裹：赔偿客户损失将涉事员工调离收派岗位

今日热点 · 发表于 2019-4-24 07:11

22日，消费者@双下巴仙女裴金金投诉称，一名男性顺丰快递员私拆包裹快件，并将化妆品、女性内衣等私人物品拍照发朋友圈。涉事快递员还向寄件消费者索要“买水钱”。
23日晚，@顺丰集团发声明称：“调查结果属实，对于该员工做出的事情，本公司非常震惊，反映出我们的管理不够严格。”声明中表示，已将涉事员工调离收派岗位，不再从事任何直接面向客户服务的岗位。向客户再次表达歉意，并赔偿了客户的合理损失。接下来，公司将进一步加强和完善内部管理机制，加强教育员工，保证不能再出现同样的事件。

似水流年001 · 发表于 2019-4-24 09:16

呵呵

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