五一在盒马生鲜下单把我气毛了，基本以后属于告别状态了！

惰惰翡翠

        之前还是照顾过好几次生意，尤其觉得他家的麻辣小龙虾味道不错。刚才下午5点左右，LD说想吃小龙虾，老妈说她去楼下买。我说看看盒马，懒得跑。有，提示18点15前送到。果断下单，查询跟踪，正常地打包和配送。大概17点40左右就到了家附近，然后都一直在附近小区送货。然后差不多18点10分的样子，我看地图离我家还有接近1公里的样子。然后突然接到配送员的电话，说我家的地址（以前买也是这个地址正常下单和配送）超出3公里的配送范围了，问我咋下的单？我说能下单，就算超出范围了，也不是我的问题了。我说以前都是这个地址买的，都送了的，他说不可能。然后他又给我讲了一堆什么下单要看定位之类的。想到大过节的，我说那算了嘛，我不要了就是了。然后他的意思是可以做个好事，给我送到小区门口，我自己去拿。我说不用了，既然不是配送范围，那就算了嘛。再然后，过了几分钟，又给我打电话，喊我签拒收，我说没送到咋个拒收？然后直接威胁说“你不签拒收就不得退钱给你！”我呵呵了，不退就不退呗。果断申请退款，秒到账。其实多简单一个事情，送货量大，晚个二三十分钟的，说清楚都不存在的，包括你如果不扯把子，我跑一趟小区门口也完全可以的，结果硬要东说西说的，烦。

pytea

合马管理很乱，经常送错东西。

qinheyang

这个有点幺蛾子了
超过距离下不了单吧

r272404628y

楼主这个可能是个别配送员的问题

不是不温暖

盒马的东西还是不错的

我选择你死活

这个有点幺蛾子了
超过距离下不了单吧

我欲ぁ癫狂

楼主这个可能是个别配送员的问题

无情探花

我要是家附近也有盒马就好了

夏春风

盒马早晚要垮！

贤慧良钰

我这沙湾东一路医院这半边超出范围下不起单，街对面10米随便下！

小姐脱了再说

外卖皮皮虾难吃的一批

小希520

亲身体验的河马的三个问题
第一次是点了2份抄手回来自己煮 结果送到的时候只有一份，给我说的是就只有这个一份了~~妈蛋 只有一份为什么不提前说 要送了才说 那我是要还是不要？？
第二次是春节买车厘子 想到是晚上回家的时候可以收货 就在早上9点半下单付钱。结果晚上的时候给我说没货了~~~门店的解释是 门店要在我选择的配送的时候前好久才能看到订单~~但是那个时候已经没货了~~~~我去等于是我早上下单了都不锁货的吗？
第三次就是5,1了~~当时是家里人在外面吃饭 老人家觉得孙孙喜欢吃龙虾就点了麻辣小龙虾现场加工~~现场写的等待时间是20分钟。。。结果等了40分钟都没好， 问取货的那个人~~那个老几 不晓得是聋哑人还是啥子问题~~问他完全没得反馈~~最后毛了打电话投诉~~~然后在等了一个小时以后东西做好了。。。。在然后等了半小时门店打电话来解释
所以 结论就河马垃圾啊

小丶开心灬丿捺

盒马已经悄悄咪咪涨价了以为我看不出来，哼╯^╰

晓娜0810

那天第一次用盒马，17点半下单，预计18点30到，结果20点过都还没到，申请退款，卸载APP。

京畿人家

一品天下那个店开业时去逛了下，几个营业员当顾客面就在商量等会买打折烘培食品的事，这种情况大型点的超市应该不会。

dazhang10

买海鲜不如去青石桥  

dswee3

盒马的东西不便宜哈

我选择你死活

霸王条款

我欲ぁ癫狂

人家不差你一个客户

无情探花

哪里买不到东西 何必这么牛呢？