五一刚过，来谈谈我买票的不愉快经历

一顾倾花 · 发表于 2019-5-5 14:52

鉴于以前五一都是到站买票，提前回家，实在没经历过什么小长假堵车，今年算是长了见识。

5月1号楼主像往常一样提着自己的包包出门，到成都东站汽车站买票，到了一看顿时傻眼。

车站门口密密麻麻全是人，不论是取票排队，还是现场买票排队都是长长N排望不到头。由于购票大厅排队人太多，我选择相对少一些的网上购票。此时，我已经做好了要排一个小时的准备。

然而，这只是心酸回程的开始……

排上队，我想着给家里说一声，谁料手机是一点儿信号都没有。我想大概是没话费了，找前面小哥开个热点，前面小哥表示自己也没网。于是我找了后面的小哥开热点冲了120块的话费。

这话费一冲，网该来了吧。结果……并没有

前面小哥无奈一笑表示：这儿基本没几个人有网。此时，我就有点儿慌了，没网咋买票？？？

前面小哥友情解惑:没事儿，有现金支付呢

啊。此时我悬着的心终于放下了。

没网就没网吧，我看天看地看风景。一小时后……在及其龟速的挪动下，前面终于还剩一两个人了(咱们也不知道为啥挪这么慢，咱们也不敢问)

本来想着买票就几分钟的事儿，两三个人搞不了几分钟。没想到一个人都用了10分钟？？？？到底咋回事？？

我往前一瞧，前面几个人围在一起商量着要一个小姑娘帮他们买票的事儿。楼主上前打听才发现：原来大家都没网，机器现金支付也一度无法点开，点了就卡死。无奈所有人只好找唯一一个有网的小姑娘买。

那人家小姑娘买多了也不高兴啊，准备走人，没买到票的人就只好站在机器旁边，等待下一个有网的人出现。我心里打起了鼓，把手机来来回回的刷，还是没网（内心已经崩溃）

好在后面小哥非常nice，再次给我开了热点，不然。。。楼主真的欲哭无泪了。综上所述，成都东站的那个网上买票机子是不是该好好检查一下呢？另外人多就无法上网这个问题也很严肃，不知道有多少因为没网又运气不好的人最终放弃了回家。

希望成都东站汽车站能够在每次节前好好检查机器，最后，我建议能在车站售票处覆盖wifi，满足买票需要。

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编辑备注：东站汽车客运站 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于5月5日回复，内容见3楼。

呼声编辑2 · 发表于 2019-5-5 15:04

小编于5月5日下午已将此事转交成都东站汽车客运站

东站汽车客运站 · 发表于 2019-5-6 15:50

亲爱的旅客，首先向您致歉，同时对您提出的建议表示诚挚的感谢！由于五一小长假高峰期间，旅客出行需求较大，车站特采取“发车前一小时”进站方式，避免站内发生拥挤、踩踏事件，保障旅客人身财产安全。同时，五一节假日期间出行人数较多，车站提前对接三大通信运营商，调整移动应急通讯车到站前广场，加强网络信号覆盖，保障旅客顺利购票。5月1日当天集中出行高峰期，旅客使用网络浏览页面、休闲娱乐、各种消费支付等，导致网络超负荷，网络信号不稳定。发现这一情况后，我站迅速启动应急预案，开启电信用户员工的手机wifi热点共享给购票旅客，满足旅客购票，临时解决了这一时段网络信号较差的问题。由此给您造成的不便，我们深表歉意。后期工作中，车站将加大与各大通信运营商的联系，反馈广大旅客的需求，力保网络信号覆盖。同时也将进一步加强节假日秩序维护，保障旅客通畅出行，提升旅客出行满意度。