从屈毛肚火锅事件谈谈当地主管部门危机应对能力

流云拭 · 发表于 2019-6-28 11:07

昨天晚上屈毛肚火锅店突发事故“疑似食客食物中毒”，从昨晚七八点至今，事情已经过去十几个小时了，屈毛肚那场热闹喧嚣的突发事件真相到底是什么？广安当地的市场监管局、卫生主管部门为何集体失声。但是伴随主管失声的，却是一堆马屁文满天飞，大家可以自行到广安论坛看帖。我在此只想讨论广安当地主管部门的危机应对水平。臭！！

我们一直在强调执政要公开透明、谣言止于公开。

大家对屈毛肚事件众说纷纭，什么自带酒中毒、一氧化碳中毒、吃火锅食物中毒，距离事发已经十几个小时过去了，广安的主管部门是不是应该给一个简单的说明？昨晚乌泱泱的聚集那么多人，难道就因为协兴园区几个所谓的领导到了现场，这件事儿就算翻篇了吗？

广安当地主管部门协调本地媒体发布通稿，告诉大家事件基本情况，“送诊食客身体状况稳定，无人员死亡”，这个结果让大家悬着的心放了下来。但是仔细一读我们却发现这些稿件的内容值得玩味。

何为食客突感身体不适？是20多名食客集体身体出毛病了？还是什么原因？记者的稿件到底是要告诉我们，事情发生了领导很重视，还是要告诉市民事件背后的真相？

突发事件发生后，政府部门必须第一时间赶到事发现场，了解事件情况。诚然，广安当地主管单位做到了这点，但是到了现场以后呢？肯定是先救人！那么救人的同时还应该坦诚对待公众，回应社会关切和质疑，与公众展开平等对话互动。很遗憾，在屈毛肚事件中，我们只看到官方如何宣传自己及时到了现场，而没有看到他们还原真相，讲明事实。不敢面对，没有担当！

食客没有生命危险那是因为120来的快，得益于医护人员抢救措施得当，亦或者火锅店反应迅速很配合抢救，却偏偏和领导到现场没有半分钱关系！！！领导来了就要履职，应该及时回应公众关切。

一场没有结果的突发事件，就在马屁文中草草收场。

四川朝天椒 · 发表于 2019-6-28 11:18

说到点子上了。

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扎西摩多 · 发表于 2019-6-28 11:23

原因还在调查当中的嘛

巨蟹sherry · 发表于 2019-6-28 11:29

原因调查肯定需要时间，检验还有个过程。

kyy · 发表于 2019-6-28 11:41

报道说了在调查中，这本来是很严谨的事，耐心等下

黑色木头 · 发表于 2019-6-28 11:55

我觉得楼主偏激了，官方说了的在调查原因嘛，肯定需要时间撒，否则到时候弄得不准确，肯定又要遭说“查都没查清楚就急急忙忙乱说”，唉，难搞啊

最近事情比较多 · 发表于 2019-6-28 13:37

打脸了

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厚黑 · 发表于 2019-6-28 14:17

言辞是有点尖锐，但是不无道理。危机处理，领导第一时间赶到现场是基本要求，不值得过分渲染。还原事件真相才是上策。

紫薇传奇 · 发表于 2019-6-28 14:32

http://www.gatv.com.cn/1/152128_1.shtml?tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg关于广安屈毛肚火锅店事件后续情况的通报
来源：广安新闻网作者：广安新闻网
6月27日晚，广安市建安北路屈毛肚老火锅店有食客在就餐时突感身体不适，先后有20名食客被送往广安市人民医院进行诊治。广安市人民医院立即启动医疗救治应急预案，开通救治绿色通道，组织各科室专家成立救治专家组开展救治工作。截至6月28日中午12时，20名送诊食客中，4名已康复出院，另外16名身体状况均稳定，正在医院进一步观察诊治。

经广安市及广安区两级疾控中心流行病学调查，排除食物中毒。

目前，协兴园区已责成涉事火锅店停业整顿。事故原因正在进一步调查中。

协兴园区党政办公室

2019年6月28日

(匿名发布) *发表于 2019-6-28 16:10* · 发表于 2019-6-28 16:10

别急别急，其实采访一下当事人最清楚，就差媒体去了解了，相关部门也应该有派人去调查，再等等。

黑色木头 · 发表于 2019-6-28 16:20

6月27日晚，广安市建安北路屈毛肚老火锅店有食客在就餐时突感身体不适，先后有20名食客被送往广安市人民医院进行诊治。广安市人民医院立即启动医疗救治应急预案，开通救治绿色通道，组织各科室专家成立救治专家组开展救治工作。截至6月28日中午12时，20名送诊食客中，4名已康复出院，另外16名身体状况均稳定，正在医院进一步观察诊治。经广安市及广安区两级疾控中心流行病学调查，排除食物中毒。目前，协兴园区已责成涉事火锅店停业整顿。事故原因正在进一步调查中。协兴园区党政办公室 2019年6月28日