最近一段时间，南充天庐小区佳裕物业与业主闹得是沸沸扬扬。自2016年2月入驻小区以来，由于该物业企业服务质量不达标，小到公共卫生方面做得不尽如人，大到电梯存在严重安全隐患；特别是电梯隔三差五出故障，部分业主经常遇到电梯运行中突然卡住在半空中，那种情形真的是细思极恐……林林总总，因篇幅有限， 不在赘述，类似的问题是不胜枚举。
佳裕物业从开始服务存在瑕疵到现在的不作为,乱作为，被迫业主更换物业。就在小区更换物业的关键时刻，“佳裕物业”在这个时候抛出“降低物业费收费标准”的通知，恶意的干扰更换物业进程，明显是欺行霸市，典型的市场不正当竞争行为。（希望政府部主管门引起重视）
这个“通知”在出台之前并没有与天庐业主及业委会有个任何预先告之和会议讨论，物业公司单方面发出这个通知，天庐业主能够认可吗？业委会及广大业主与物业公司在过去两年多的时间里（2016年2月份至2018年9月份）一直与物业公司多次讨论服务不达标的收费标准，要求在服务期间内按照目前收费（1.8元/㎡）打5折的标准收费，并且向物业公司发出了“告知函”，但最终因“佳裕物业”单方面的霸凌主义原因未达成协议，迫于无奈，在多次商讨未果的情况下，被迫就走到了今天更换物业这一步，这是近80%的业主共同意愿，是民心所向。
在政府部门的主导下，业委会启动了新的物业招投标程序，并在2019年4月30号向“佳裕物业公司”发出了60天内退场通知函。（见附图1）物业公司最终在嘉陵区南湖街道办的调解下同意了2019年6月30号退场（有会议记录）。可笑的是，6月18号已经临近退场了再出这个降价收费的通知（见附图2），真的是“易反易复小人心”，用三个字形容：“不要脸”！这种下三滥的手段恐怕只有佳裕物业才做得出来了，这样的物业“企业诚信”何在？是谁给了佳裕物业的权利可以为所欲为？
“人无信不立，业无信不兴。”一个行业的发展需要法治和诚信， 让守法诚信企业走得更好、更远，让违法失信企业受约束、受监督。2015年出台了《南充市物业服务行业自律公约》，按半年、一年定期公布全市物业服务企业信用记分结果， 接受社会监督， 倒逼企业依法经营、诚信服务，物业服务行业在法治中走向规范。在这里要问一问政府主管部门：南充市每年对本市的物业企业采取信用计分监管，这个信用记分标准是什么？象佳裕物业这样劣迹斑斑的企业，为什么每年的记分结果都是优秀的？该不会是物业协会会长自己记的吧！如果真的是这样，这个物业协会会长应该罢免了。（政府主管部门是不是应该核实一下呢）
佳裕物业这是“穷途末路”，做垂死挣扎罢了。千方百计想挣天庐的钱，“口口声声说我们本来是不想来的，是政府相关部门请我们来的，可笑”。我们给了你机会的啊，可你就是做不好啊！用大脚趾都可以想象得到：1.8元/㎡的标准你都做不好，现在降至1.2元/㎡的标准你能做好吗？“一分钱一分货”，这是什么样的服务标准呢？这样的服务能让我们住着舒心吗？天庐——曾经作为一个高端豪宅的标杆社区，我们需要的是高品质的物业服务，而不是委曲求全一个低价位没有品质，没有企业诚信的老油条物业来服务。
“我们再也不会拿自己的钱来买枪打自己了”。还记得上次佳裕物业的贿赂事件吧！你们用现金收买在物业公司上班的四位本小区的业主，诱导那四位老实巴交的业主来起诉,毁谤,污蔑业委会和广大业主，这种见不得光的丑事情还没有给个说法，这次又来忽悠那些业主家人（非业主本人），这是一个非常严谨、关系到天庐业主切身利益的大事情，不是小孩子过家家，岂能儿戏？“上次是搬起石头砸自己的脚，这次可能是要搬起石头砸自己的手了……”天庐业主绝不容许一个劣迹斑斑的老油条、黑心物业公司想留就留的单边霸凌主义继续泛滥天庐。
距离物业公司撤场只有一天了，业委会再次按照法律程序发出了“天庐小区佳裕物业撤场催告通知书”（见附图3）。6月29晚上8点半，在天庐业委会办公室，由业委会，楼长，部分热心业主，特别邀请佳裕物业吴**（吴**未到场指派奉**和陈**两位代表）组成一个特别会议，就物业撤场交接事宜做一个沟通。会议讨论达成以下协议：
,佳裕物业奉**和陈**明确表态，他们代表物业公司郑重承诺——于7月1号依法正式退场！并按照要求开始移交所有资料；
,业委会同意给出一块场地于物业公司滞留收费人员清收物业欠费；
,以上两点业委会将通过正式书面函件告知佳裕物业公司，于7月1号正式办理离场交接手续。
第二天（6月30日清晨），佳裕物业又在小区各个大门口贴出了一个“承诺书”的通知（见附图4）。大致意思是决定不走了……真的是“窝尿变”啊！“早知今日，何必当初”！出尔反尔已经是成了家常便饭了。十几个小时前的“郑重承诺”就这么随意反口，变戏法“不想走了……咋滴……能奈我何……”
6月30日上午9点，业委会根据这个情况立即召集楼长，监委会及热心业主一同前往社区反应情况。社区领导坚决支持业委会依法更换物业，并指示按照当初街道办和社区的公告执行（见附图5）。公告第四点明确说明:业委会依法成立后，选聘新的物业签约服务合同后，佳裕物业和新选聘的物业交接。前期物业协议自动失效，佳裕物业无条件撤场！
为了尽快让新物业进场，当日晚上8点业委会又召集新物业公司，佳裕物业公司，楼长，监委，部分热心业主开一个紧急会议，正式商议撤场交接事宜。到晚上9点钟的时候佳裕物业一直不到场，电话催促佳裕物业吴**已经不接电话，不回短信了。佳裕物业就是这种态度，这是一个什么样的服务型企业的作风？现在摆出的是一副“盛气凌人”的姿态，不配合业委会的任何协商，也不撤场，是谁给佳裕物业的权利，有什么理由不撤场？是想留就能留下来的吗？简直颠倒主仆的定义了。已经没有任何意义与这样的物业纠缠下去了。
佳裕物业一直还在幻想着有转机，都这个时候了仍然做这些小动作有意思吗？一切都是徒劳的，来不及啦！结局是：非走不可！无论你咋样变戏法，也阻挡不了我们天庐几千户业主“壮士断腕”更换物业的决心。
当然，选聘讲诚信、服务优质的物业公司为小区服务是全体业主的共同意愿。目前，天庐小区物业选聘工作已依法按照相关程序进行了开标，确定了中标单位。在此期间，佳裕物业没有认真履行物业应尽职责，而是在小区内笼络，欺骗部分业主的家人（非业主本人），还振振有词的说:“我们不走了，放心吧！”这种欺骗性的言论给整个小区带来极其恶劣的负面影响，其目的是昭然若揭！唯恐天庐不乱，企图把天庐演变成“南充的第二个龙吟水郡”。以此达到赖着不走的目的。物业一方面做出肮脏不堪言论行为，另一方面是不顾小区已经是处于半瘫痪状态，随时都可能出现安全隐患和突发事件，业主怨声载道，更换物业的呼声异常地高昂，广大业主迫不及待地一致要求佳裕物业立即撤场。并依法做好物业交接工作。
一个小区离不开好物业公司，关系到千家万户民生大事。鉴于此情况，经业主委员会、各楼栋长、业主代表共同研究决定：在与中标单位签订正式合同期间（7月1日至7月20日），授权中标单位先行进场展开物业服务前期准备工作。希望得到政府、主管部门的支持，来解决小区目前的复杂局面，避免引起小区不和谐、不稳定的社会矛盾以及安全事故的发生。
望主管部门领导给予指示、批复，让新的物业企业尽快进场！
天庐全体业主
2019年7月2日
[复制链接]
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
客户端下载
发表于 2019-7-3 08:20
发表于 2019-7-3 09:07
