“事儿妈”出现，难言之隐

蛮族之王

  事儿妈是北方方言，意思是多事、爱挑剔的人。近期，网络上曝光的某中年大妈牛某俨然就是一位典型的事儿妈。

    先是13日上午，有位实名认证为编剧的李女士曝光，在12日CA4107成都到北京航班上，起飞前滑行阶段，因为有旅客接听电话或者玩手机，被一位自称是国航监督员的中年女子制止。原话是，“突然站起来很激动的大声斥责那位女乘客，态度极为恶劣”，“而且指责其他两位正在玩手机的男乘客不顾整个飞机几百人的生命安全”等。

    当然了，这位李编剧有意录制了一段视频。从公布的视频可以看出，该女子情绪激动，在飞机上走来走去，斥责机舱内的其他乘客“无知”，使用了“使用语言暴力对我恐吓”、“密谋”、“废话，你管的着吗”、“没文化”等较为过激的语言。

    随后，很快有人又曝光了更多的有关这位中年女子的“丑闻”。有在机场扰乱民警执法被行政拘留5日的事，也有公交版本的“闹事”视频，还有一段地铁上因为座位而“大闹”的视频。

    显然，这位自称是国航监督员的牛某，的的确确是事儿妈。

    不过，从这些有限的或者单方面的曝光信息来看，这位事儿妈牛某“闹事”似乎都事出有因的。比如说，在北京107路公交上，她发现有疑似危害公交行驶安全的行为，而不顾一切的报告；地铁上被曝光的视频显示出，她是在让年轻人给老年人让座，谴责没有爱心专座。

    至于说在飞机上，飞机都已经滑行了，可是仍然有人接听电话，甚至还有人在“玩手机”。针对此类被明令禁止的行为，此时，无论牛某是什么身份，哪怕是所谓的精神病人，都有权力制止。从李编剧的微博中也显示出，“很激动”，“大声斥责”，看来这位牛某是忍无可忍之后，才站出来的。

    明令禁止的行为，乘务员或者安全员因为种种原因没有及时制止，牛某能够站出来，说实话是很值得赞赏的。这样的事儿妈多事，哪怕是挑剔都是很有必要的。毕竟，飞机都已经滑行了，马上就要起飞，谁知道这些人还要使用手机到何时？的确目前是滑行阶段，可万一到起飞呢？手机对飞机安全的影响有多严重，目前没有科学说法，不过既然禁止，那还是要遵守规则的好。

    也就是说，不考虑牛某的身份，此时牛某的事儿妈表现，绝对是值得赞扬的。

    只是，牛某有“对”的地方，后来她却不顾一切的非要搞个明白清楚，就显得有点过了。地铁上吧，主持正义，让年轻人让座，咋啦？有错吗？谴责地铁上没有爱心专座，难道没有道理吗？尤其重要的是，面对着滑行时个别不自觉的，不知道遵守安全规则的人，情绪激动大声斥责，很有必要，也很有道理嘛。难道说，就让这些肆意违反安全规则的人，无视飞机数百人生命而妄为吗？

    “过”的意思是说，对这些问题牛某应该有更好的处理办法。比如说，有人不顾要求使用手机，完全可以请乘务员或者安全员去制止，她似乎没有必要直接出面吗？也许她是担忧乘务员安全员害怕投诉而不敢大胆管理吧？无论如何，牛某站出来斥责，虽有点过，但绝对正确。

    正如李编剧曝光的一段视频所显示的，牛某情绪激动，使用过激语言，甚至妄加揣测，这些就不应该了。多事，估计也就是指此阶段的牛某，大声斥责后看到这几个人“商量”，有点疑神疑鬼，似乎成了一位受害狂想症患者了。如此，牛某报警。

    报警之后，李编剧的做法有点不地道了。能够在飞机上主持正义，主动给使用手机乘客留电话，但是面对机组说的警察要来处理，则逃之夭夭。害怕什么呢？不是说要投诉这位牛某扰乱客舱秩序吗？不是说这位牛某有更多的违规行为吗？

    有冲突，能报警，由警方来处理，这本来应该是很合理的解决问题方法，但是，不知道这李编剧为啥却躲避呢？从李编剧曝光的使用手机乘客去派出所后的反馈来看，警方也是很客观的调查调解而已。有乘客，有4位机组（乘务组组长、两位空乘、一位安全员），当然也少不了报警的牛某，几乎将有冲突的所有人和证人都召集了。按道理说，通过警方的处理，这起事件应该事理清楚，责任明确。而警方的调解，也算是将双方的“矛盾”平息了。

    然后，这位李编剧却通过微博曝光的方式，将矛头指向国航和国航的这位牛某监督员。说实话，是不是国航的监督员，面对安全违规行为，都有权力干涉的，大声斥责都是应该的。只是，这位事儿妈特点的牛某，在斥责后，看到这几个人“商量”，想多了。到派出所去处理，这本身就需要时间，但在李编剧的文字中，就成了被警方滞留7个小时。

    曾经民航航企是有服务质量监督员的，而且如果这牛某是国航客舱部员工的话，也应该有出行检查服务质量的义务。只是，我好奇的是，这牛某为啥能搭乘头等舱呢？同时，国航13日下午2点的回应就纯粹外行了。而随后与李编剧约定周一面谈，一方面说明国航危机关公很不及时，另一方面也说明国航急于息事宁人。

    俗话说，兼听则明偏信则暗。国航有事好商量，李编剧是不敢到派出所说理，反而通过微博曝光，试图利用舆论的压力来说理。而李编剧拍摄的视频来看，这牛某的表现完全就是事儿妈的重度患者。事儿妈，都是爱较真的人，这种人的多事、爱挑剔就意味着眼里揉不得沙子，而我们本来就是和谐的社会，没有“沙子”的话，很容易就是水至清则无鱼了。

    总之，按照李编剧的曝光，若是国航员工，凭什么坐头等舱这是个严肃的问题。是不是监督员，只是对乘务与安全员有心理压力，并不能表示就有资格在客舱中“耍威风”。而斥责飞机起飞前滑行阶段使用手机者，这是正义的行动，应该赞赏。至于后面的情绪激动过激言语，就过界了。当然了，事儿妈的牛某也是国航头疼的因素，以至于欲言又止。公开，使用手机者说的派出所遭遇，要比李编剧的微博客观的多，而李编剧则抓住牛某后面的过激言行，明显在挑事了。

留驻真谛

这事儿妈是典型的吃多了消涨的，航班起降时都会广播通知关闭手机和电子设备，服务人员也会沿过道口头通知关闭手机和电子设备，用得着这无事找抽型的事儿妈吗？