免票儿童被猴子咬伤，景区不负责。免票＝免责？

黑夜noche

在论坛看到一个网友的小孩在峨眉山景区玩游时，遭遇猴子袭击，被咬伤手腕。工作人员“姗姗来迟”后把伤者送到医务室，并以小孩没有买门票也没有带孩子身份证为由原价收取药水费用

对此家长发出质疑：小孩属于免票对象，那是不是免票对象景区概不负责所有安全，包括被猴子咬伤？

这个事件万幸孩子只是被咬伤没有发生大事，但遗留的问题却值得我们深思。免票人群（比如残疾人、儿童、半价的老人、特殊人群、或因活动免票入景区的游客），在景区遇到危险，有没有保障，该谁来负责？我做了一次深入了解：

1、【国家有没有强制规定，景点门票内必须含保险】

没有强制规定，但多数景区的门票内就含有保险费用。另外，不管景区有没有保险，在景区内发生意外事故，不管有没有保险，景区要承担相应的赔付责任。

据网友：峨眉山景区的5元保险可能为“山公险”，即人身不测损害险。此保险只有在进景区购置门票时才会有，假如已经购置门票进往了，再来买这个保险是不可以的。

2、【免票人群在景区安全是否有保障】大多景区规定身高不足1米2的孩子以及部分特殊人群免票，免票意味着这些人享受不到门票附赠的人身保险

参考此案例，免票人群在景区遭遇危险存在两大困难：1、没有购买景区保险，无法获得景区意外事故援助优惠；2、没有携带证件就无法证明免费人员身份。

【针对上述两点问题，我也想提一点自己的建议】

1、对于景区内本身自带危险的（如峨眉山猴群伤人事件频发），且景区对购买保险的游客有特殊优惠的，可在入景区前告知游客。提醒免票人群购买保险或发放免票凭证为免票人群采取同等优惠。

2、至于在需要游客出示相关证件，游客未携带情况下，该如何处理楼主暂时想不到更好的办法，如果你们有好的想法和建议可以提出来。我们一起讨论下

华联通讯

公园景区对游客以及小孩免费，但是在公园景区出了事故，还是得公园景区负责，这是必然的！就如客车对乘客中的小孩不到购票年龄的，在行车旅途中出了意外事故，车站及运输公司都是负责了的，公园景区能不负责吗？免票不免责！

qujiangge

7月31日，文化和旅游部发布公告称，对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区做出处理，四川省乐山市峨眉山景区等6家景区通报批评责令整改处理，限期3个月。

      会上，省文旅厅相关负责人指出，峨眉山景区要将压力转化为动力，周密制定方案，细化责任分工，明确工作任务，限期完成。