滴滴顺风车十大用户意见，我们一起探讨

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顺风车十大用户意见，我们一起探讨


自2019年7月18日公布顺风车阶段性整改方案以来，我们通过公众评议会、微博微信等渠道收到了来自广大车主、乘客和热心网友的超过197031条留言。

非常感谢大家的关心，我们认真阅读了每一条内容。这些留言中，有超过半数是在询问顺风车上线日期，另外还有很多用户提出了具体的批评改进建议。

对顺风车团队而言，当下首要工作是进一步优化产品方案，把安全工作做好。在此之前，暂时没有明确的上线时间，还请大家理解。我们梳理了10类提及最多的建议意见，进行实名回复。我们将把这些宝贵建议落实到方案中，也希望大家继续帮助我们改进和优化。

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再次感谢大家认真查看我们的方案、热心提出建议、分享自己的思考。不管是批评还是建议，都是对顺风车的关心。有的建议已经体现在目前的方案中，有的建议内部已经在探讨可行性方案，有的建议给我们提供了很好的思路和优化的方向。


同时，我们也希望继续通过征求意见、回复问题的方式能把过去一段时间在安全上的思考，分享给同行，通过全行业的共同努力，建立一套顺风车行业的标准，找到更好地运营顺风车这个产品的方式，让用户多一些安全保护的手段和意识，共建更加安全的顺风车出行生态。


未来一段时间，我们还将持续通过微博、微信、公众评议会等意见征集渠道听取大家的反馈，并公开回复。对于以上公开的十条热议的回复，如果你有更多的想法，也欢迎给我们留言探讨。