新空调变臭气源，售后维修给出奇葩方法：给空调喷空气清新剂!

深爱这片土地 · 发表于 2019-9-1 21:56

      我是广安城南逸兴花园住户。

      我在城南一号海尔门市新购买海尔中央空调，其中一个房间的空调一直吹臭气。

      我找卖方，卖方怀疑是空调板有味道，安装空调的工作人员把空调板拆了，吹的还是臭气。

   然后怀疑是不是排水通道反窜的味道。但是我家下水道有沉水弯，且三个房间排水通道连在一起，另外两个房间距离排水更近，但没有一点味道。

      最后让我们在通风观察几天就走了。

      两天后，又请卖方请工作人员再找找原因，结果工作人员说这不是下水道臭味，他也不知道是什么味道，找不到原因，说可能是我们房间家具有味道。

      我家新家具放了三年了，空调也吹了两个月了，忽然空调吹臭气，只可能空调除了问题，怎么可能是家具忽然发臭。

      然后我请他再看看空调，他说他不管，他不是海尔工作人员，只是给老板帮忙。这样就走了。

      我拨打海尔400售后，售后没有来，给了个奇葩的建议，让我喷点空气清新剂掩盖下臭气。

      遇到海尔如此店大欺客的商家，不知如何解决，请问我该找谁解决，如何维权？

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海73X30F06 · 发表于 2019-9-2 06:55

你在哪家店买的？修不了可以退货的

金金金叶 · 发表于 2019-9-2 08:58

太可乐了，哈哈哈

智勇传媒 · 发表于 2019-9-2 09:38

   建议楼主看看空调里面，或者风道里面有不有死老鼠之类的腐败东西！从楼主介绍的情况来看，可以判定不是空调问题，而是你那个出臭气的房间的送风通道有“怪”！运行2个月突然出臭气，问题已经很明朗了，赶快处理一下你家出臭气那个房间的送风通道吧！臭气有害健康！
   另外告诉你一个常识，你所表述的那个臭气即使清理了臭气源也是很难得去除异味的，你得去找专业的人士消毒、除臭！别忘了，处理完后给空调厂家道个欠，不是人家空调的问题，不能够让人家“躺枪”......

   如果楼主找不到专业的人士，可以私信我给你推荐！