《用户需求就是命令，瓢泼大雨都是浮云》

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家住江苏省徐州市某某某小区的王女士是位公司职员，平日里做事风风火火却总是丢三落四。

这不，2019年8月7日晚，王女士从家中带来的小牛电动充电器在单位放了一天却忘了充电，下班时她年天色不好，就急匆匆地骑车奔往回了家，直到临睡前她才忽然想起她的小牛电动车充电器还躺在她的办公桌抽屉里……

徐州是苏北地区有名的“堵”城，明天要是坐公交上班那是指定要迟到，天气不好公交车的拥挤情况想想都头大，如果能让小牛电动售后人员上门送个充电器，应该是最好的方案了，可现在已经晚上近十一点，外面的雨越下越大，貌似印象中电动车行业还没有这种上门服务，何况还是夜间、下雨……

王女士抱着试试看的心态，拨通了当地小牛电动张老板的电话，电话里王女士非常不好意思的表达了自己的诉求，令她感到意外的是，张老板想都没想就一口应了下来，说她的一名店长就住在离她家三公里外的一个小区，她们骑的是同一款车，张老板表示会马上让她的这位店长把自己的充电器给她送到家里来，以解决王女士的燃眉之急！王女士震惊之余一再表示感谢。

不出所料，半小时后，王女士接到了刘店长在她小区门口打来的电话……

次日下班后王女士到小牛专卖店归还了充电器，并通过店员表达了对小牛售后感谢，在给张老板的致谢电话中，王女士再次表达了自己的感激之情，并表示会给张老板介绍更多的小牛用户！