关于长赤镇熊包梁供水站经常无预告长期停水及高水价强加长赤居民的投诉[已回复]

一对a · 发表于 2019-9-16 10:17

尊敬的领导，
      兹有长赤镇熊包梁供水站，在没召开听证会，征取广大居民消费者意见前提下，将居民用水价格上调至5.75元/吨，超过广大居民承受范围。另，该供水站在无预告的前提下，经常长期性停水，居民无储水准备，严重影响正常生活。长赤熊包梁供水站缴费处工作人员态度蛮横，呵斥群众，服务态度差。建议供水站开通官方网络渠道，及时公布信息，收纳群众意见，改进工作。

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编辑备注：南江县乡镇供水总站于9月17日回复，内容如下：

一对a网友：您好！
   首先感谢你对乡镇供水工作的理解和关心！
   您所反映的问题已收悉，经派员现场调查，现回复如下：
   一、长赤供水价格严格按南江县发展和改革局南发改价格[2013]51号文件执行，居民生活用水价格为4.9元/吨。
   二、根据南江县财政局、南江县水务局、南江县发展和改革局、南江县住房和城乡建设局南财发[2018]3号联合发文要求：每吨自来水征收0.85元污水处理费，由乡镇供水总站代收后上缴财政。
   三、关于熊包梁供水站停水问题，经调查因近期大雨频发，导致熊包梁用电线路故障，我站派员会同电力公司连夜紧急抢修，现已恢复供水。
　　四、关于熊包梁供水站收费人员态度恶劣问题，我站将根据我站管理制度进行处理，同时举一返三，在全县供水站开展树形象、强服务活动，提升供水站服务质量。再次感谢您对乡镇供水工作的关心。

　　                                                                                                                   南江县乡镇供水总站
                                                                                                                           2019.9.17

储哦泡 · 发表于 2019-9-16 21:17

楼主你好，谢谢你反应的问题，至于水价上涨，我给你解释一下，居民生活用水，水价并没长涨，而是政府出文件要求代收污水处理费每吨0.85元，至于无故没有通知就停水，这次是因为连续瀑雨，抽水电路故障，供电所同志冒雨深根半夜都在帮我们检查。停水通知，供水站微信群，58同城也发了，供水站公示栏也贴了，现供水用户一万多户，不可能一一通知道。平常时候短时间停水，那是供水管道爆裂突发事件，在所难免，收费人员态度恶劣问题，我们下来再批评教育，谢谢你的理解和支持

╭ァ尐頩芓ヤ · 发表于 2019-9-17 09:43

　　一对a网友：您好！
   首先感谢你对乡镇供水工作的理解和关心！
   您所反映的问题已收悉，经派员现场调查，现回复如下：
   一、长赤供水价格严格按南江县发展和改革局南发改价格[2013]51号文件执行，居民生活用水价格为4.9元/吨。
   二、根据南江县财政局、南江县水务局、南江县发展和改革局、南江县住房和城乡建设局南财发[2018]3号联合发文要求：每吨自来水征收0.85元污水处理费，由乡镇供水总站代收后上缴财政。
   三、关于熊包梁供水站停水问题，经调查因近期大雨频发，导致熊包梁用电线路故障，我站派员会同电力公司连夜紧急抢修，现已恢复供水。
　　四、关于熊包梁供水站收费人员态度恶劣问题，我站将根据我站管理制度进行处理，同时举一返三，在全县供水站开展树形象、强服务活动，提升供水站服务质量。再次感谢您对乡镇供水工作的关心。

　　                                                                                                                   南江县乡镇供水总站
                                                                                                                           2019.9.17

　　

lpc369 · 发表于 2019-9-24 12:32

农村哪有污水处理？这样的水价除非是确实干旱了才会用的，一般农民都用不起

群山 · 发表于 2019-9-26 19:55

╭ァ尐頩芓ヤ发表于 2019-9-17 09:43
　　一对a网友：您好！
首先感谢你对乡镇供水工作的理解和关心！
您所反映的问题已收悉，经派 ...

应该以“ 南江县乡镇供水总站”名义实名注册认证后回复

呼声编辑2 · 发表于 2019-9-29 14:20

╭ァ尐頩芓ヤ发表于 2019-9-17 09:43
　　一对a网友：您好！
首先感谢你对乡镇供水工作的理解和关心！
您所反映的问题已收悉，经派 ...

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