行业自治、居民共治...... 这个开放式小区的“烦恼” 正逐步化解

天府双流

封面新闻记者戴竺芯 图据警方

“这个车停在门口大半个月，请问可以叫拖车来处理吗？”9月21日下午2点41分，成都双流龙桥小区一家旅店负责人在一个138人的微信群里询问。10分钟后，东升派出所副所长李映池随即回应，留下旅店联系人方式，并安排专人核查车辆状态，尝试通知车主挪车。

该群组名为共治服务群，群成员里，不仅有龙桥小区的旅店负责人、网吧管理员、餐饮店老板、超市经营者，还有社区的工作人员、东升派出所的民警等。

用负责龙桥小区工作的社区民警马健的话来说，这个群缩短了当地居民和政府沟通的桥梁。这只是龙桥小区社会治理集中整治工作的一个缩影。

近年来，双流公安等相关单位在东升街道龙桥小区花大力气进行了系统集中整治。其中，除了包括增设硬件，还通过诸多“软措施”，发动居民，共同参与到社会治理中来。除了上面提到的微信共治服务群，其中还有一项亮点措施便是设立行业协会，让居民“自己管自己”。

龙桥小区是一个开放式小区，无围墙、无边界。小区内，大多住房为4至5层的自建房屋。一楼多为各类商铺，超市、药店、服装店、网吧、餐饮店等一应俱全，楼上也被各家各户利用起来，出租、开旅店等为较为常见的用途。据龙桥社区居委会主任周锐介绍，龙桥小区为统规自建小区，现有人口20900人，流动人口约15000人，占了总人口数的70%。

龙桥社区治保主任黄虎介绍，为了在社区小区内发挥党员先锋模范作用，多部门共同商讨决定，根据龙桥小区的实际情况，成立了五个行业协会，协会采取自治管理模式，在每个协会中选出会长、副会长，并根据片区实际情况制定出协会管理章程并报社区备案，建立相互监督、共同参与的行业自治机制，促进优化社会治理。

通过前期调研，龙桥小区内成立了五个协会，分别是餐饮、旅馆、手机、超市和药店、服装协会。“我们这个小区内主要就是这些行业，目前这五个协会都已经成立起来了。”黄虎介绍，目前协会已经涵盖了龙桥小区内绝大多数的类型店铺，只有极少数的商家没有参加。

黄虎说，行业协会成立后，他们也随即建立了微信群，增强线上联系。每一个群组内除了商铺负责人，还有社区、派出所等相关负责人。人们一旦有需求，可以直接在线上咨询，工作人员也可直接在线上做提示，和前端群众有更紧密的联系。马健说，行业协会的成立，对于行业自治来说，也起到了一定程度的作用。排查检查是一方面，行业协会的成立也大大促进了行业内的自我监督和自律。

除了建立行业协会，居民自治还体现在每月召开的“坝坝会”“社区议事会”上。“坝坝会最主要的就是讨论民生问题。”马健说，比如，不久前，因龙桥小区路面改造，造成不少楼栋门前的排水沟漏水。一次坝坝会上，居民提出后，由社区民警负责协调，很快便将排水沟的问题解决完毕。

数据显示，2019年以来，龙桥小区侵财类总警情同比下降了22%。曾经“脏乱差”的龙桥小区，社区环境、治安环境正在逐步改善中。