拼多多购物奇遇记，垃圾商家和奇葩平台，大家注意……

卫生局001 · 发表于 2019-10-14 09:47

国庆前几天，iPhone新机出来了，正好要换手机。刚好看到拼多多所谓的百亿补贴，就下载了一个拼多多APP。在上面抢了五百元补贴券，拼单成功。但是紧接着怪事就来了：1、在我反复催促下，卖家才在4天的发货期限最后的2个小时发货。2、由于我准备出差，看了下走的陆运，我出门前可能不能收到货，问了下卖家说不可以改变收货地址，我也就没问了，等着收货了。3、过了两天，我没出差。看快递已经到了站点，但是没给我派送。就打电话去问快递，快递说卖家要求原路返回，不准派送，然后我给卖家联系，卖家说已经原路返回了，没办法了，只有等他们收到返回的货才能退我款了。4、我一看卖家这样无耻，只有申请拼多多介入，拼多多的在线客户是个机器人，一直就一句喊我等待。好不容易在网上查到拼多多人工客服电话，打过去客服说他们只能和卖家协商退款，我说我损失了500元补贴，客服这会儿就说这个是商家的补贴，和拼多多无关啦。还说拼多多只是个平台，无法约束商家，然后喊我等退款就再也不理我了。5、在我的反复催促下，终于在我付款13天后退我款了，没有一句道歉和任何补偿。

总结这次购物奇遇，就三点：一是商家在无平台监管的情况下毫无诚信，完全不靠谱。二是平台对商家毫无约束力，宣传的那些所谓百亿补贴就是个噱头。三是这个购物平台无法保障消费者权益，再也不敢在这个平台购物了。