尊敬的“悟道30”网友:
您好!由于近期公司工作原因,没能及时关注到您的发帖及反映情况,在此向您表示真诚的歉意。 关于公交智能查询的事情,2018年4月,我司便自行出资建设了智能查询系统并通过“广安永祥公交”微信公众号进行了发布。
系统建成后,运行状况较好,也得到了乘客的认可和肯定。系统运行一段时间后,有部分乘客反映,通过公众号查询的方式,较繁琐,操作不方便。 为此,我司为进一步提升服务,给乘客更好的乘坐体验,便联系了“掌上公交”APP开发运营公司,实现了通过“掌上公交”APP实现公交信息的实时查询。 目前,我司可以通过“掌上公交”APP和永祥公交公众号两种方式查询我司的公交车辆运行信息。
是我司工作的失误,没能及时的、广泛的向广大乘客、市民进行宣传,导致广大市民、乘客还不清楚相关情况。 再次向您表示歉意,没能及时回复您。期待您及广大市民和乘客对我司运输服务工作提出更多更好的宝贵的意见和建议,我司一定认真听取并积极落实。谢谢您的支持。祝您工作愉快。
广安永祥公共交通有限公司
2019年11月5日
|