合江政务中心为啥要让群众多跑路
我是一个70多岁的退休职工,现住泸州江阳区,2019年10月28日我和我也是70岁了的妹妹一起,专程去合江县政务中心6号窗口办理我96岁的母亲的丧葬费领取手续,,却遇到了两件令我不得不说的事情,一是按规定该中心下午一点半上班,可是这个窗口的男子迟到了5分钟才来,二是来了后看了我们递交的材料,就要让我们多跑路。
2013年6月,我89岁的父亲在家里病逝,当时经办职工死亡丧葬费的合江社保局的女同志,只要我跑了一次路,让我提交了由社区、殡仪馆和公安派出所分别出具的死亡证明、火化证明、注销户口证明,不到10分钟,就给我办完了手续,并且不到7天,丧葬费就到了账。
可是合江政务中心6号窗口的男子看了我们提交的上述证明后,却还要我们提交以下证明:一是医院出具的死亡证明,二是殡仪馆出具的发票证明。老人是突然在家里死的,又没请来过医生,怎么能开到医院证明呢?难道对居民情况最熟悉的社区出的证明,还不如没接待过死者的医院出的证明有效吗?殡仪馆都出了火化证明了,而且对符合政策规定条件的火化者是免费的,政务中心为啥还非要火化发票不可呢?就算要发票,现在都是电子发票,他们一上网或者打个电话就可以查到的,为啥还非要我一个老人再回100多里外的泸州殡仪馆去开发票不可呢?成立政务中心的目的,是为了让群众少跑路,可是现在比过去办事还要难,还要多跑路,这样的政务中心,还有必要存在吗?请问合江政务中心,没有死于医院的职工,享受了免费火化政策的职工,如果他们没有医院开的证明,没有去开火化发票,到底该不该领取丧葬费?何时才能领到丧葬费?
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