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广安移动公司12345政府服务热线一个问题拖了1个月都没答复

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手机用户6163hM

发表于 2019-11-10 18:08 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是一名基层快递员15182666507电话为本人送快递所用，每天强制停机1到2次到目前为止停机2个多月每天如此，每天需要此电话为客户服务，因为这个电话停机给我带来非常不便，期间拨打移动客户反应，12345政府服务热线反应，均没有答复，到目前为止拨打12345反应多次答复是叫我无休止的等待，我想问问到底还要等多久？什么时候可以等到头？基层反应问题咋就那么难？有没有人能够帮帮我
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mrzeng

发表于 2019-11-10 20:59 | 显示全部楼层
投诉工信部比较快。
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 楼主| 发表于 2019-11-11 08:47 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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zolo83

发表于 2019-11-12 01:34 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
一楼正解
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gs柳宗元

发表于 2019-11-12 08:22 | 显示全部楼层
直接跑到移动公司楼上去撒，朝阳大道。
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hkljhklalk

发表于 2019-11-12 14:32 | 显示全部楼层
12345市民热线并没有什么用，我已经尝试了，也是无止境的等待，你试一下市长信箱，书面投诉，他们必须答复的。
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 楼主| 发表于 2019-11-12 21:13 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
哎，双11到了，正是打电话的高峰期，电话缺被强制停机了，客户打不通我电话，客户急我也急
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 楼主| 发表于 2019-11-13 08:37 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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异乡人儿

发表于 2019-11-13 09:00 | 显示全部楼层
为什么停机，还每天强制停机一两次？
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 楼主| 发表于 2019-11-13 16:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
异乡人儿 发表于 2019-11-13 09:00
为什么停机，还每天强制停机一两次？

他们说是系统检测我打的骚扰电话，可是他们明明都有备注这是快递号码，咋就变骚扰电话了
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小系娃儿

发表于 2019-11-14 11:45 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
工信部、四川省通信管理局、12300均可申诉
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