尊敬的“南充飞翔”网友:
您好!
您于2019年12日在麻辣社区南充论坛上发帖称:亲友当日下午3点多钟,在乘坐22路公交车由高坪前往顺庆时,发现公交司机在玩手机,当时车内坐了几十名乘客,万一有意外发生,后果不堪设想。
对此,我公司高度重视,迅速将涉事驾驶员予以了停工并立即调取监控进行核实。在确定投诉内容属实后,决定对该驾驶员作如下处理:停工学习一个月,取消当月安全奖、规范服务奖,扣款500元,调离原线路。我公司就此事还将在全司范围内进行通报,要求全体驾驶员引以为戒,严格遵守相关规章制度,保障运营安全,确保乘客平安出行。
我公司欢迎广大乘客对公交司机的违规行为进行监督并投诉,一经查证属实,我公司将严肃处理,绝不姑息。同时,我公司将继续加强驾驶员的教育培训工作,进一步提高从业人员的安全意识和服务意识,为广大市民提供更加安全优质的出行服务。
南充公交发言人
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