公安部刑侦局提示：“双11”过后，冒充客服退款诈骗高发

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11月13日，公安部刑侦局官方微博发布提示，不法分子在非法获取公民个人信息后实施精准诈骗，受骗可能性高，潜在被害人多，损失金额大。2019年11月6日，就有肖先生被人以冒充客服退款的方式诈骗12万余元。