邮政银行汉王庙营业厅真的没职业素养！

快跑快跑

       今天下午上班前，与几位熟人去那儿取自己的钱，却遭遇那里面那个男营业员的霸气欺凌，翻白眼是说：不得行，就是不得行……他的理由成堆，一句话，就看他心不喜欢的样儿！
      我把钱存在你那儿，存取自由嘛，咋就像给你讨要了？

========================
编辑备注：  中国邮政储蓄银行平昌县支行于11月25日回复，内容如下：

尊敬的网友“快跑快跑”：
       您好！首先感谢您对邮储银行网点柜面服务工作的关注与监督。针对您所反映的问题，我行高度重视，安排专人进行了调查核实，现将有关情况回复如下：
      我行严格遵守《中华人民共和国商业银行法》中关于对存款人的保护规定，按照“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则为客户办理个人储蓄存款业务。但在具体办理过程中，因部分客户有效证件不齐、有效证件过期或相关信息资料不完整等原因，我行按照监管规定无法为其正常办理相关业务。
       根据您的反映，我行对汉王庙支行当日业务办理和柜面服务情况进行了调查核实，经查：11月22日12点至14点50分期间，汉王庙支行柜面有一名女性柜员办理业务，有一名女性大堂经理在厅堂服务，各项业务的办理和解释符合我行要求，未出现客户纠纷。由于您反映的问题不够清楚具体，故我行未能准确锁定经办柜员，也无法跟您取得联系开展后续服务，对于我行柜员服务用语不规范给您带来的不愉快，我们深表歉意!若您仍有所需，请致电0827-6268666咨询办理。
       我行高度重视网点规范化服务工作，始终坚持“客户至上”的原则，全心全意为广大客户提供热情、周到和优质的金融服务。针对本次事件，我行将进一步加强服务礼仪培训和行为考核，不断提高服务质量，提升群众满意度。同时，真诚欢迎您对我行柜面服务工作的提出更多宝贵的意见和建议！

                                                                                                                                                  中国邮政储蓄银行平昌县支行
                                                                                                                                                              2019年11月25日

监督人

也太不合时宜了，如此不尊重客户的人，咋弄到柜台上去展示公司形象？

巴中小丫

脸难看门难进事难办？难办也要耐心解释

07世界杯

顾客就是上帝

敢爱敢恨

企业职工任性而罔顾企业形象耍大牌，这可是缺乏现代企业基本理念——顾客是上帝的现象！

不教书的

这种不和谐的音符，表面是企业管理有瑕疵，而实际在地方国企的异化导致的问题：职工进入不受国资委管控，任由企业照搬旧时代裙带关系的家族企业模式，怎么能够顺理成章？凡是七大姑八大表挤进后的单位，休想有兴旺发达！

寂寞孤洲

其职业精神是许进不许出！你换个说法要存若干万美元试一试看有何不同？

生戏勒

我去办过业务，没觉得像你说的那样。你把你办什么业务说一说，你啥也不说就上来一通抱怨，谁知道你说的啥？各行各业都有自己的规章制度，别人也不可能违规给你办业务吧！

只是小小小人物

尊敬的网友“快跑快跑”：
       您好！首先感谢您对邮储银行网点柜面服务工作的关注与监督。针对您所反映的问题，我行高度重视，安排专人进行了调查核实，现将有关情况回复如下：
      我行严格遵守《中华人民共和国商业银行法》中关于对存款人的保护规定，按照“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则为客户办理个人储蓄存款业务。但在具体办理过程中，因部分客户有效证件不齐、有效证件过期或相关信息资料不完整等原因，我行按照监管规定无法为其正常办理相关业务。
       根据您的反映，我行对汉王庙支行当日业务办理和柜面服务情况进行了调查核实，经查：11月22日12点至14点50分期间，汉王庙支行柜面有一名女性柜员办理业务，有一名女性大堂经理在厅堂服务，各项业务的办理和解释符合我行要求，未出现客户纠纷。由于您反映的问题不够清楚具体，故我行未能准确锁定经办柜员，也无法跟您取得联系开展后续服务，对于我行柜员服务用语不规范给您带来的不愉快，我们深表歉意!若您仍有所需，请致电0827-6268666咨询办理。
       我行高度重视网点规范化服务工作，始终坚持“客户至上”的原则，全心全意为广大客户提供热情、周到和优质的金融服务。针对本次事件，我行将进一步加强服务礼仪培训和行为考核，不断提高服务质量，提升群众满意度。同时，真诚欢迎您对我行柜面服务工作的提出更多宝贵的意见和建议！


                                                                                                                                                  中国邮政储蓄银行平昌县支行
                                                                                                                                                              2019年11月25日

呼声编辑2

只是小小小人物 发表于 2019-11-25 16:19
尊敬的网友“快跑快跑”：
       您好！首先感谢您对邮储银行网点柜面服务工作的关注与监督。针对您所反 ...

为了避免由于身份混淆带来的误解和混乱，请用单位名义注册账号进行回复，同时申请企业认证(免费)。

步骤：重新申请单位官方帐号后，点击帐号头像旁三角符号（页面顶部右上方）-点击第三项“申请认证”-进入页面后选择“企业认证”填写相关资料并提交。

佛头山游侠

我也去那里办过一次业务，也是一个男性柜台员，态度极差，很不耐烦的那种。