据悉,风险意识较强的杨女士于2014年6月,通过保险代理人为自己购买了《富德生命附加福上福重大疾病保险(A款)》,保额8万元,2016年10月,杨女士再次为自己加保,购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额20万元,此外,杨女士还为家中两个孩子配置了多份保险,并附加投保人豁免险。 2017年7月,杨女士体检做心脏彩超时,医生发现“二尖瓣中度关闭不全”,杨女士认为,自己一直以来身体还康健,并未将此事放在心上。直到今年8月,杨女士明显感觉身体不适,于是前往湘雅附属医院进行再次复检,发现“二尖瓣中度关闭不全”,由2017年的中度转成了重度,到了非做手术不可。 面对高额的医疗费用,杨女士全家一筹莫展。最终全家商议,于9月17日,杨女士在家人的陪护下来到了中山大学附属第一医院完成了支架安装手术,而此次近10万元的手术花费,不仅花光了全家多年的积蓄,还欠下了外债,加上两个上学的孩子……顿时让原本幸福的家庭感受到了前所未有的经济压力和命运的残酷。 11月13日,保险公司得知杨女士出险后,其理赔人员第一时间赶赴杨女士家中安抚慰问,告知理赔相关事宜,并前往当地医保中心调取杨女士申请赔付的住院资料。在理赔人员的帮助下,11月14日,杨女士便向保险公司递交了索赔申请,保险公司快速结案,第二天杨女士就收到了299595元理赔款,更出乎杨女士意料的是,保险公司还豁免了其两个孩子后期未交的长期主险保费,总保费九万余元,杨女士激动的表示,此次理赔+豁免,极大地缓解了家庭的经济压力。 每一笔理赔款,不仅是对生命的一种承诺,更是对客户的一份关怀,富德生命人寿将继续秉承“内诚于心 外信于行”的经营理念,不断以优质的服务回报客户,延续的爱与关怀。
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