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[群众呼声] 营山供水公司太懒政了!报修了5天都迟迟没人来处理!

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发表于 2019-12-10 20:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是常年在外打工的营山游子,老家住在营山县城里的。

这个月4日无意间我才从老妈那里得知老家房子的自来水有个水压低的问题,然后12月5日晚上通过营山供水这个官方微信公众号进行了自助报修,本以为6号星期五上班了就会有工作人员联系来查看处理,可是没有。然后我继续等待以为周末过了,9号星期一应该会有供水公司工作人员来,结果今天10号了还没有回复。

这让我很着急啊,本来一个普通的故障报修,怎么供水公司就这么懒政呢?我也不想麻烦家里老年人跑到供水公司去,于是才选择的线上报修。可是都5天了啊!

我发帖也并无恶意,只是希望供水公司注意工作效率,对于自来水用户的自助报修不要视而不见,及时为用户处理故障问题,谢谢了!@营山供水

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编辑备注:供水公司于12月11日回复,内容见2楼。
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发表于 2019-12-11 18:09 | 显示全部楼层
G-st网友:
您好!“营山供水”微信公众号目前只开通了缴费业务,障碍报修业务还未开通,所以我司无法查收你的报障情况。我司将联系软件公司,尽快开通障碍报修业务。如需报修,请致电0817-8221527,我司维修人员将为你及时提供维修服务。由此给您带来不便,敬请谅解!
营山县供水公司
2019年12月11日

满意(2)
不满意(0)

 楼主| 发表于 2019-12-10 20:34 | 显示全部楼层
这是官方公众号没错吧
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 楼主| 发表于 2019-12-10 20:36 | 显示全部楼层
Screenshot_20191210_202247_com.tencent.mm.jpg

Screenshot_20191210_202332.jpg

这是报修记录,麻烦供水公司的工作人员查阅处理一下,谢谢
发表于 2019-12-10 21:08 | 显示全部楼层
左右邻舍水压正常......可以自己先查哈水表后入户开关有没问题.......
水表后的事要自己埋单.....

 楼主| 发表于 2019-12-10 22:13 | 显示全部楼层
云山光头佬 发表于 2019-12-10 21:08
左右邻舍水压正常......可以自己先查哈水表后入户开关有没问题.......
水表后的事要自己埋单.....

你好,家里的水龙头自行检查应该没问题。然后管道和水表这些老妈她也不懂,我就是希望工作人员来检查看看是什么问题,如果需要维修的话该谁负责那就谁出钱

发表于 2019-12-10 23:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
据我多年的相关工作经验  应该是你家的PPR管道在热熔接的时候 热熔太久  导致管道内径变小不通畅   水流变小    在老家如果没有埋在墙里面  建议 水表后面的管道自己更换了就可以了

发表于 2019-12-11 03:37 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
报修电话8221527检查表前阀是否完全打开。
发表于 2019-12-11 10:00 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
只有老年人在家,这个能理解,顶一个。

 楼主| 发表于 2019-12-11 11:37 | 显示全部楼层
@网络舆情中心
您好,截止目前供水公司都无答复,实在太懒了吧。

年味推荐官 2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2019-12-11 11:56 | 显示全部楼层
党横甫 发表于 2019-12-11 03:37
报修电话8221527检查表前阀是否完全打开。

这个可能性最大

 楼主| 发表于 2019-12-11 23:31 | 显示全部楼层
事情弄清楚了,原来是公众号平台的功能问题,理解了。谢谢大家

年味推荐官 2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2019-12-11 23:45 | 显示全部楼层
供水公司 发表于 2019-12-11 18:09
G-st网友:您好!“营山供水”微信公众号目前只开通了缴费业务,障碍报修业务还未开通,所以我司无法查收你 ...

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