大家好,经人介绍,我于2018年初在西充邮政储蓄银行园林路邮政所办理了ETC业务,一直使用到2019年10月,因该ETC卡需要通过绑定的邮政银行卡往ETC卡里充钱,才能正常使用,很不方便。我便想换其他银行的ETC业务。
不料我于2019年10月8日前往园林路邮政所办理注销业务时,该营业所工作人员直接说等一个月才能注销,并取走我车上的OBU及我车辆的资料,个人资料。未向我出具任何纸质手续,凭证。
我原想等一个月就注销了,关系不大,就没多问。现在已经12月了,马上年底了,国家关于ETC新政已经出台,期间我分别去该邮政所咨询了两次,第一次说我的卡已经注销了,第二次说我的卡为待补卡,又需要等待15个工作日。
这两个月我上高速一直无法享受优惠,且对出行造成了很大不便,现我已投诉至11185,第一次说5个工作日给我回复,已经一周了也没有回复,第二次说四川注销邮政ETC卡都是这样长的时间,无语了,望政府这边能出面质问一下邮政储蓄银行,是否只能办,绑定用一辈子,这样的霸王条款还要执行多久,至人民群众的利益不顾?
明天我将投诉至12378银监会维权投诉电话,希望能测底解决,以后也不会再用邮政了。
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