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[群众呼声] 办理电信业务的奇葩之旅。

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发表于 2019-12-23 14:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
网友重新来过爆料:本人受朋友委托,前往电信办理宽带注销业务(因朋友在外地,电信工作人员告知朋友可以委托别人办理,带上委托方和受委托人身份证到嘉陵路南段营业厅即可办理),待我收到身份证后,前往嘉陵路电信营业厅办理注销业务,没想到短短几百米的嘉陵路南段居然有三家电信营业厅,到第一家我拿出身份证,经查询号码和住址(东坝实验小学旁交通银行宿舍)告知不不属于他们拆机范围内,叫我往河边走在邮政储蓄自动取款机旁的营业厅办理,我到河边营业厅后,一说办理注销业务,她们说办理不到,又叫我到靠近利州东路那家去办理,我说是上面叫我到你这来办理的,他说办理不到,然后他打了个电话,叫我到嘉陵路中间营业厅去办理(一间门面),我去一看,锁将军把门,结果事情也没办成。(上次去利州广场对面的电信大厦办理我本人的业务也是,一楼大厅居然有两处柜台<左右各一个>,缴费到处都可以交,一说降套餐资费,左边推右边,右边推左边,理由都是不是他们管理的范围,我TM想问我住081加气站这边,我办理个业务我要去哪呢?)。大道理我也不想说了,你们领导些天天都在开会学习,难道就是学习的如何让客户多造刁难,多跑路?。我想问作为国内电信业巨头之一的电信,你们的服务就这样吗?奇葩。



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发表于 2019-12-23 15:15 | 显示全部楼层
您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线:8008866315进行反馈,我们会竭力为您服务!

发表于 2019-12-25 17:25 | 显示全部楼层
您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线:8008866315进行反馈,我们会竭力为您服务!
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