我是一个北汽智达X3的车主，今年10月份和老婆用省吃俭用两年的钱在成都市成华区龙潭寺工业园北汽4S购买了一辆北汽智达X3，结果新车两个月不到就出现了大大小小的各种问题，变速箱也漏油了！希望成华区市场监督管理局管管这么没有良心的企业，这样的车子质量让人心寒，让人开的提心吊胆！我们的联系方式：19882179934
先上发票以证身份：
那时候的我满心欢喜，因为白色的小车真的很漂亮，我也是不顾家人反对直接下单的。这种感觉像极了爱上一个姑娘，不管家里人到底是什么看法，你都义无反顾只想娶她。
然而，那时候的我不知道，这就是我和北汽纠缠的开始。
2019年9月30日，也就是祖国母亲生日的前一天提车、打临时号牌，我开上了我心爱的小车车。
最开始我很高兴，就像娶了个自己喜欢的姑娘，但是好景不长，因为这个车是在省城的4S店买的，我们住在一个小城市，离省城大概有400多公里，想着省城这个店大，服务好！
等交完钱，我们要合格证的时候，结果销售却告诉我合格证在银行抵押了要等几天才可以拿到！要知道我们可是全款买的车，难道不是应该一手交钱，一手交合格证吗？这个时候钱应经交了，发票已经开了，想想这么大一个店，等几天也就无所谓吧!但是我太天真了，也太善良了！
一直等了10天临时号牌过期两天合格证才到手，结果兴高采烈的拿着所有手续去上牌，到税务局交车辆购置税的时候却被告知车辆合格证信息未上传到中国机动车信息管理中心，这个合格证信息无效！于是马上打电话给售后，售后却说不要着急，我们马上核实，结果整整一个下午都在等合格证的电话，最后销售告知我厂家说这个合格证信息可能漏传了！哈哈，漏传了，这是有多用心？接下来的几天我都在焦急中等待北京汽车的售后给我解决方案！因为车子临时号牌到期还有两天就到最后期限了，再过两天意味着就算合格证问题解决了车子也无法上路，更谈不上上牌！
最后差点和售后吵起来，不放心专门驱车400公里车跑到成都4S店，来回800公里跑到成都核实这个问题，最后经理承诺想办法给我们打临时号牌！但是最终的结果就是在旧的临时号牌到期，新的临时号牌也没有打到，厂里补发的合格证在临时号牌足足过期两天后才寄到我的手里，最终使用板车拉到车管所上的牌照！
终于上了正式牌照，长舒了一口气，但是万万没想到就是接下来的2个月才是我与北京汽车真正纠缠的开始，永远记得在新车才3000公里左右的时候副驾导轨滑槽异响，更换了一次。
接下来主驾驶异响、皮套鼓包、调节座椅高低扶手不能回位等问题接连又更换了三次，后面一个月几乎每个周末一放假我们就是跑成都修车！来回跑了4次，每个来回巴中到成都都有800公里！我的车一半时间都在跑成都！每次到成都单边路费168，油钱170, 8个单边大概花了3000！还有就是每次更换座椅，无耻的4S合作装饰店铺要收取150的皮套拆装费！这个皮套真的是垃圾中的战斗机。4S店却在当初强行加装了2000元的皮套，后面找了个懂行的看了下也就值600块的皮套，居然收了2000加装费！充分体现了北汽4S的无耻！
但这永远不是纠缠的最终结束，接下来5000公里我们发现了一个更大问题，变速箱油封漏油！这个问题就有点严重了，于是马上通知4S店，售后轻描淡写的说油封漏油，换个油封就可以了！但是理工科男我直觉告诉我没有这么简单！于是赶紧问了下修车的朋友！朋友给我发来几段图片并语重心长的说换油封看似简单，但是如果不用专业工具，很可能换了漏，漏了换，各种反复！现在想想朋友的话突然觉得这真的是一说就中！下面是朋友发的图片，不难理解油封更换的原理：
后面又咨询了当地4S店，被告知没有这个类似于小锤子一样的油封安装工具，理由是要一万多一套，一套几百个这种塑料小工具！每个也就几十块！厂家要卖只能卖整套，不单卖这一个尺寸的！买不起！这是多么强大的理由？
这里我就在想号称全国联保的北汽集团，在真的遇到问题的时候并不全国联保！
同时我也在想北汽这么大一个厂居然这么一个塑料小锤子都不给4S店配发！你就那么自信你生产的全部车辆都是不会漏一滴油，可是事实是5000公里不到就漏了！
但是后面我咨询当地一个售后技术师傅，不得不说这位师傅还是很良心的告诉我，厂家维修手册要求必须使用油封安装工具安装油封，这是有多扯蛋和矛盾！
于是售后索赔油封、修车朋友告诉我变速箱油型号一定要对！否则变速箱可能报废，于是我对应说明手册查询到变速箱的油液型号主动发给了售后，但就是用户这样的细心和仔细还是没有逃过扯蛋的售后，当我们周末驱车400多公里到了这家店，等到排队结束拆完油封，结果把等了差不多订了一个星期的油封与车上油封比对，大小居然不一样，然后就是售后满成都的4S调货，终于找到一个防尘套有点瑕疵的同型号油封，接下里库房拿来变速箱油拿出来，结果发现油的型号也不正确！
因为之前拿的错误的油封去其它店比对的安装工具，于是又重新去拿油封工具，好不容易工具到手，结果回来一比对，又因为是右前半轴，这个工具用不上！ 后面师傅想办法用手工安装的，安装的时候一不小心安装的太深，理工科出身的我直觉告诉我这个油封可能很大概率短时间又要漏油.
往往一个聪明的人的直觉真的很准，修好后一直忐忑的开着这辆民族企业生产的北京汽车，生怕又漏油，直接给撂在路上了！果不其然，在大概经历了10天左右的时间后，变速箱再次漏油！
（这期间经历了一个小插曲，就是变速箱在更换完油封的前几天异常卡顿，低速无力，后面咨询了懂行的的师傅才告诉我，可能在加变速箱油液的时候修车厂的油泵桶里混入了其它粘稠的变速箱油，造成异常卡顿）
之前朋友说网上盛传的一张北汽用脚造车的图片我还不相信！不过在一次洗完车的时候意外发现这个车的保险杠右边与上面面有一个大概一公分的缝隙，左后大灯高低不一，2020年了，北汽这样的装配工艺，简直是说出去要笑掉大牙！
油封漏油再次致电售后，期间我的心情都还算平稳，语气也还算客气！但是直到那天下午因为4S说只能索赔一L变速箱油,！实际更换的时候需要全部放掉，才可以清理油封位置的油二次安装，显然一L变速箱油不够用，这次我是真的发飙了。坚决要求他们退车，我相信这个国家，这个民族还是有信仰，北京汽车，北汽集团还是要脸!否则号称民族企业的北京汽车节操碎满地的时候也就是一个民族企业失望透顶的时候！
北京汽车你用实力告诉我支持国产是要付出代价的
提车2个月，修车30天，
北京汽车 你和你造的车节操碎了一地
北汽集团，你能否请捡起你的节操
既然挂着“BEIJING”的牌子，就不要让中国的车主失望，牌子倒了没关系，我们可以重新开始：优化管理、加强品控、完善售后……一步一个脚印踏踏实实的再走一遍，造一些真正的好车，真真正正的“北京汽车”。
最后总结几点：
第一国产北汽集团生产的车坚决不能买，这点可以网上看看北汽投诉的文章就知道了
第二买车的坚决拒绝加装皮套等附属装饰
第三买车前要求一定要用放大镜全身仔细检查，不要怕丢面子！找专业修车师傅对底盘发动机认真检查！对他们放心就是对自己的残忍！不要听销售说，放心嘛，莫得问题！
第四买车的时候当天不能提供合格证的，扭头就走！
这次我要坚决维权到底！要让全天下的人知道挂着北京商标的北汽集团，号称民族国产企业的北汽是有多垃圾！
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编辑备注：成华市场监管局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于1月22日回复，内容见3楼。
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发表于 2020-1-9 02:16
发表于 2020-1-9 09:48
