感 谢 信
尊敬的南充市房管局领导,曾科科长:
您们好!
我叫覃晓英,是一名退休带病老年人。用一生的积蓄于2014年6月为女儿购买了高坪王府井商铺,临近办产权证时才发现购房合同与房管局备案合同的身份证号码错了几位数字,无法办理。于是来来回回找了几次开发商和高坪区房管局,给出的结论都不一致。甚至最后告知需要起诉得到法院判决,然后注销原合同,再签订新版本合同重新备案才能办理产权证。这中间的变故我无法估量,时间上更是遥遥无期。作为一位患有焦虑症的老年人更是心急如焚,寝食难安,日夜难眠。抱着最后一线希望来到市房管局,当我找到每一名工作人员时,每名工作人员都很热情地指引我具体到哪一楼找哪个科室。最后我找到了四楼,当我正在述说情况的时候,曾科科长看见我焦急的心情,便主动上前询问情况,并积极协调办理更正。后需成都再审批,于是便热心地让我留下电话号码,审批一过,立即通知。以免久等和来回再跑。第二天上午曾科长就打来电话,告知审批已过,可以办理。在办理产权的时候,还多次打电话咨询办理流程和注意事项。每次都热情耐心的为我讲解。特别是得了焦虑症和忧郁症后,说了一次又记不住,又反复询问。可他每一次都不厌其烦。现在我已经顺利拿到了不动产权证。
为此,我特地写信感谢贵单位,培养了这么一批“全心全意为人民服务”的好公仆!特别感谢曾科科长,想群众之所想,急群众之所急。主动、热情、有担当、负责任!他的所作所为真正诠释了:干事创业敢担当,为民服务解难题!
覃晓英
2020/1/14
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