西充永辉超市那么牛的？

huaruisisi

事件经过：2月11日在西充永辉超市下单，预约12日中午11:00-11:30配送到小区。12日11:40看订单显示已完成，去小区门卫没有，联系配送人员，配送人员说地址留错，所以送错了。核实订单，地址正确，再次联系配送人员，配送人员说自己看错，已送错，现在无法配送，喊等待，我表示穿的睡衣在外面，进出不方便，就在门卫等，希望尽快配送，配送人员态度极其恶劣，质问：我给你打电话没有？我没有打电话你凭啥下来等，哪个喊你来的？我现在莫法，你要就等十五分钟后再说，大不了你退撒！于是回家，联系超市，十五分钟后配送人员未联系，选择退货，超市表示不会退。至发帖时点，配送员电话，说已送到，喊去拿，本人要求退货，不要了。
第一次在永辉选择外卖配送服务，不明白是我的问题，还是超市的问题，还是配送人员的问题？

猫佴坝

非常时期，这点小事就不要在意了。既然都送到了，也就不要非退不可了？

huaruisisi

猫佴坝 发表于 2020-2-12 12:26
非常时期，这点小事就不要在意了。既然都送到了，也就不要非退不可了？

本来是个小事  因为是非常时期才选择的配送  出入不方便才说在门口等   问的也不是东西 是不明白明明是自己送错了 为啥要辱骂我

我来自西充

你投诉配送员啥

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

xcabcd

非常时期，能送过来已经非常非常不容易了，商家和配送人员都值得表扬，他们应该受到尊重！

向理想冲刺

疫情期间配送员也不容易，多多理解

西充莲花湖岛

送错了没关系，但是你送货员明明已经知道送错了地方去给人家拿过来不就好了嘛，这种就要快速反应过来，虽然这是非常时期你们也不容易，但不是理由，有错就必须马上纠正过来，我相信客户也不是胡搅蛮缠的人。大家都理解一下。

西充莲花湖岛

现在包括快递在内，有时候打电话，有时候又不打电话，你在手机里查询又到了，真是无语。

xieshishu28

还有这个服务啥？

QQ123456789..