广元市利州区东坝雁栖社区工作人员不作为[已回复]

滴滴涕1973

网友“ψ”反映：

首先感谢奋斗在一线的防疫工作人员，为了国家人民的幸福生活；您们辛苦了！
     2020年2月15日14点，本人驾驶出租车送年迈七旬老太太回家，途经东坝110厂三角地，被正在执勤的防疫工作东坝雁栖社区工作人员拦在路口，不能进入，到达老年人的家还有几百米路程，对于一个年轻人来说这点路程不算什么，但对于一个年迈七旬腿脚不方便的老年人，后备箱还有大包小包的生活用品来说下车走路提着东西步行几百米是很困难的！于是本人恳求工作人员打开栏杆让我送老人进入，搀扶老人上楼，帮老人提行李上到三楼，然后马上出来，可是雁栖社区执勤工作人员坚决不然出租车进入，说是上面领导有规定!  我听说这一切，我也很配合工作，不开车进入，但是由于后备箱东西过多，还要搀扶老人，实在拿不下，于是我就寻求共产党员社区工作人员帮助，一共三人，可工作人员对我说:不管他们事，没时间（口气很凶狠，态度恶劣），我说:你们三个人，二个人帮忙守着路口，来一个工作人员帮忙一起帮老人拿一下东西，我要搀扶腿脚不便的老人，而且老年人患有冠心病，高血压，心脏病，可在场的三位社区领导至始至终没有一个人帮忙搭手!
     本人有点小疑问?问一下东坝雁栖社区工作人员，你们手臂上戴着红袖套，头上板房上印着鲜红色的大字，共产党员疫情防卫服务队，作为一个共产党员，作为一个社区领导，《为人民服务》这五个字是你们进入党，进入你们社区办公室都会刻在墙上，印在你们心里，为什么在老百姓有真真困难的时候你们袖手旁观，拿着国家政府的报酬，不为老百姓办点实事呢?这完全就是不作为行为!
     望有关部门领导认真严肃对待此次事情!给广元一位普通老百姓和一位古稀之年的老人一个合理的解释!  谢谢！再次感谢有关部门和各位工作人员对这次疫情的辛劳付出！
     武汉加油！中国加油!      
     此致
         敬礼!      盼复!

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编辑备注：东坝街道办事处https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于2月24日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于2月18日下午已将此事转交利州区网信办

东坝街道办事处

网友：
       您好！关于网友反映东坝街道雁栖社区工作人员不作为的问题，我办已对情况进行了核实，现将具体情况回复如下：一、已对相关工作人员进行了批评教育，现正值疫情防控重要时期，要求工作人员在开展工作时多一些爱心、耐心及细心；同时社区经过多方查找，已于2020年2月20日下午与信访人取得电话联系，核实了情 况，社区工作人员首先向信访人致歉，并社区处理当日工作人员的结果告知了信访人，信访人表示接受歉意，对处理结果也无异议，同时也表示理解值守人员的艰辛，只希望他们在之后的工作中讲究方式方法，多为群众着想，更好的为群众提供服务。二、鉴于此事件的发生，雁栖社区将以此为鉴，现已从党员志愿服务队中增加一支队伍专门负责帮助运送物资，为更多有需要的人提供帮助与服务。三、感谢此位信访人对我们工作的不足之处提出宝贵意见，我们将加之改进，及时转变工作作风，加强工作人员的纪律作风建设，从而更好的为人民群众服务。
                                                                                                                     广元市利州区人民政府东坝街道办事处
                                                                                                                                        2020年2月24日