四川石油：在战疫情中不忘初心使命 在复工复产中主动担当作为

社区小编

　　四川石油按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求，积极贯彻落实中国石化集团党组关于加强疫情防控和复工复产工作会议精神，全力以赴抓实、抓细疫情防控和复工复产，坚决做到“守土有责、守土担责、守土尽责”。

（2月8日，四川乐山多营加油站志愿者分队5人来到雅安市多营农场，帮助该农场采摘蔬菜，据悉该农场将捐赠100吨蔬菜驰援武汉。 ）

　　发挥先锋模范作用

　　“疫情就是命令，防控就是责任”，各级党委班子成员以“战时状态”深入一线、靠前指挥、以上率下，分级负责、层层承包、分片包干，严格落实应急值班制度，坚守岗位，切实发挥党委班子成员的安全引领作用；党带工团，成立21支党员突击队和团员服务队，持续发挥党支部和党员在疫情防控和抓生产经营的战斗堡垒和先锋模范作用；拨付专项党费5万元用于采购疫情防控物资，将党组织的关怀送到库站疫情防控一线。

（四川攀枝花石油成立党员服务队为加油站送去疫情防控物资）

　　做好防疫物资采购

　　按照“省公司统采+分公司自采+地方政府支援”的方式，继续加大口罩、消毒液等防疫物资的采备力度，及时将防疫物资发放到一线岗位，为当前的防控和后续的复工提供必要的物资准备，目前已发放口罩87322支、消毒液4211公斤、酒精1390升、护目镜800余副及温度计、乳胶手套等；加强防疫物资管理，规范采购流程，明晰发放台账，使新增物资及时入库造册，库存物资由全省统筹科学调配，最大限度发挥防疫物资的作用。

（四川成都石油花源服务区加油站交接班做好个人防护上岗）

　　做好人员优化排班

　　在确保库站安全运营的前提下，省地两级机关和库站采取优化排班、领导干部分片承包等具体措施，尽量减少当班在岗人数，目前在岗率55%；上岗人员每日两次测量体温，对库站重点部位每日进行不少于两次消杀，员工错时就餐、分餐就餐，有效阻断疫情在站内的传播；优化油品和非油品商品供应，确保加油站不脱销、不断档；在高速公路、城区主干道等200余座加油站开通疫情防控绿色通道，确保120、警车、防疫物资车辆、返工包车随到随加。

（四川成都青白江服务区员工坚守一线2）

（四川绵阳石油加油员为支援武汉运输车辆消毒）

（四川泸州石油开通疫情防控绿色通道，所有疫情防控车辆随到随加。）

（四川遂宁石油加油站定时对自助加油机消毒）

　　巧用“020”模式增量

　　在疫情发生后，各站点营业额出现了急剧下滑，虽然现场营业额受到影响，但是顾客通过网络采购的消费热情却十分旺盛。四川石油各网点借助已建立的客户群优势，将便利店开到网上，在朋友圈、客户群有频次推送易捷商品优惠促销信息、商品组合包，以电话、语音、图片、视频等方式介绍商品，用当下最热门的网络直播带货模式向顾客推荐商品，实现线上线下体验式互动采购，并通过站点间共享，扩大覆盖范围，缩短配送距离。双方约定地点送货、快递邮寄等方式实现“无接触”送货、取货，此举得到客户的青睐。绝大部分站点便利店营业额已从春节时期每日不足200元，部分提升到每日近1000元，个别宣传推广较好的站点日销售额达到2.6万元，共享站点营业额甚至高达3.5万元。与此同时，四川石油各站点推广自助加油、网厅充值、电子支付、自助办卡、自助充值、不下车后备箱送货等无接触业务办理，在做好经营工作的同时最大限度的保护了顾客和员工的安全。

（现场直播网络带货）

（无接触搬运商品进后备箱）

　　加强对客户的关心

　　疫情发生后，四川石油紧密联系客户，做好防疫的支持、指导和帮扶，自制防疫知识卡发放，多次从有限的防疫物资中抽调物资支援合作伙伴、大客户和承运商，已为客户送去口罩3000余个、消毒泡腾片8000片；落实客户经理专人维护，紧盯各行业客户复工情况及后期油品、非油品需求，建立客户复工进度台账，确保第一时间提供油品、非油品服务；对已掌握的合作伙伴运营情况，制定一地一策、一站一策的油品配送保障方案，保证重点地区、重点线路的站点油品资源稳定供应，切实将社会责任履行到位。

（进站提示戴口罩 ）

（四川石油简阳油库加强调度确保资源供应）

（四川成都石油对进入加油站的驾乘人员测量体温）

（四川德阳东郊加油站为执勤交警送上银耳汤）

　　发挥信息化的支撑作用

　　开发“全员报平安”员工利用程序可实时向公司报告所在位置、体温数据、接触史、就医记录等信息，可及时掌握员工动态，并及时发布防疫要求和健康知识，做好联防联控；在保证信息安全的前提下，利用自有企业号开通在线会议功能，降低了人员的聚集带来的风险；在成都地区12座站点试点“石化钱包”，上线“一键加油”等功能，客户只需在车内就可完成预约加油和支持操作，实现客户、员工“无接触加油”。

（推广石化钱包）

　　发挥纪检监督作用

　　四川石油纪检监督队伍围绕七个方面的重点，深度参与疫情防控工作，公示监督举报途径，临时取消神秘顾客检查，综合运用现场检查、电话询问、视频抽查等手段，加强对现场防疫与经营工作落实的监督检查力度，对防护装备佩戴不到位、落实工作不力、不敢担当作为等情况和问题，四川石油一律通报曝光、严查快办，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律保障。

（纪检视频抽查）

　　加强引导和疏导

　　加强官方媒体管理，强化疫情工作的教育引导，做到“不造谣、不信谣”，对网络出现的“加油站停止为社会车辆加油”等不实信息及时进行澄清；在加油站内将广告牌更换为防疫宣传展板，LED屏滚动播放防疫宣传标语，扩音喇叭持续播放当地防疫要求，提示顾客进站佩戴口罩、测量体温；在集团公司“奋进石化”24小时心理热线的基础上，四川石油在各地市组建EAP心灵服务队，按照受疫情影响程度为四类人群提供心理健康服务，积极开展员工心理健康辅导，缓解员工压力；开展防疫知识宣传，提高对疫情严重性的认识，与地方联动，严格落实返回工作驻地人员的医学隔离措施，杜绝任何形式的侥幸心理。

（佩戴防护装备的加油员）

　　来源：中国石化销售四川石油分公司

大白菜101

非常感谢楼主分享，辛苦了