南充舞凤：“一站式”办理健康证贴心服务暖人心

南充新视角 · 发表于 2020-2-22 22:56

“我都50多岁的人了，又耍不来智能手机，网上办理‘健康证明’，咋个弄哦！”

“还有好几天才走，你着急个啥？”

……

今年52岁的青孝银是一名木工，他打算和儿子于2月26日去山东省济南市务工。听说要在网上填写信息自助办理“外出务工人员健康证明”，不会上网的他顿时心就慌了。虽然明知现在才2月21日，离外出务工还有5天的时间，但他心里还是不踏实，决定带上口罩、身份证，提前到服务站看看办理流程。

http://www.shunqing.gov.cn/caiji/2020-02-21/f2bf1314-fb9c-4793-8de4-9545cf1ccf94_batchwm.jpg

“关注‘天府医健通’公众号并进入‘微官网’，点击首页顶部‘四川外出务工人员健康证明网上服务’页面……”在顺庆区舞凤社区卫生服务中心健康证明申报服务站，前来办证的群众排着队耐心等待，看到宣传展板上的一系列操作提示，青孝银有点像“丈二的和尚，摸不到头脑”，掏出手机捣鼓了半天，也没成功进入相关的网页界面。

“老人家，信息填好了没？ ”看到青孝银拿出手机，对着宣传展板足足看了20多分钟，依然站在原地一动不动，工作人员陈春丽便上前问道。

“搞了好久了，我还是没搞明白咋个整的？”

“你证件带齐全了没？我来帮你填。”一听青孝银不知道怎么操作，陈春丽立即拿出自己的手机关注相关微信公众号，一步步、一项项，认认真真给青孝银填报了基本信息。得知青孝银2月26日才外出务工，且未携带小区物业出具的“居住14天以上”的证明，陈春丽耐心地告诉青孝银，他的基本信息已经成功填报，健康证明提前1天来办理即可，有什么需要还可以随时打电话向社区咨询。

“这是我的电话，还有什么不懂的，也可以问我。”陈春丽一边说，一边将写着电话号码的便条递给了青孝银。“真实太感谢你们了！”有了贴心的服务，网上办理健康证明不再是个难题，青孝银心里松了一口气。

http://www.shunqing.gov.cn/caiji/2020-02-21/811f75bd-2ff0-45a2-bdbf-b0a550bb0a95_batchwm.jpg

据舞凤街道党工委书记文琴介绍，该街道共有人口近20万人，为提高健康证办理的速度与服务质量，该街道通过“线上+线下”“定点+入户”的模式，广泛宣传办理流程，招募志愿者提供现场服务、答疑解惑，并合理设置服务站点、办理窗口与办事时间。“我们共设置了2个‘外出务工人员健康证明申报服务站’，开设了10多个办理窗口，最快8分钟即可办理完毕。截至目前，共为7000多人办理了健康证明。”文琴介绍。(今日顺庆谷芳)

来自今日顺庆