赵云:
您好!
您在网上反映“武胜县住建局在人民网回复上公然说谎,糊弄上级”的信访事项已收悉,我局高度重视,赓即安排专人进行调查核实,现将有关情况回复如下。
一、关于“作为行业主管部门,见小区出现多头管理的乱象,住建局不仅不制止还默许这种违规行为,公然违反《四川省物业管理条例》”问题
经查,您反映的情况不属实。2020年3月10日,我局会同沿口镇人民政府、河东社区召集凯旋城业主委员会、上任物业服务企业武胜众生物业管理有限公司、现拟聘物业服务企业重庆市长安物业管理有限公司、开发商四川家居赋房地产开发有限公司在县住建局三楼会议室召开了信访事项调查处理协调会。就您反映凯旋城小区多头管理信访事项进行了调查处理,根据《四川省物业管理条例》第四十四条、五十三条、五十四条规定,我局现场要求武胜众生物业管理有限公司一周内按照相关规定完成移交;同时督促重庆市长安物业管理有限公司尽快依法与小区业委会签订物业服务合同并到相关部门备案,并按照物业服务合同加强小区服务管理;督促开发商尽快完成小区车库建设完成验收,在未验收合格前不得投入使用,验收合格后立即依法移交给现物业服务企业统一进行物业管理。开发商已承诺待疫情解除后,尽快完成车库建设、验收,验收合格后依法移交。故不存在住建局不仅不制止还默许这种违规行为问题。
二、关于“由于车库以及前任物业拒不撤离导致新任长安物业公司与小区业委会签订合同一事一直搁置”问题
经查,您反映的情况不属实。上任物业服务企业武胜众生物业管理有限公司于3月2日已撤离,新任物业服务企业重庆市长安物业管理有限公司在与业委会多次沟通协商下,已于3月31日签订合同,但目前尚未到县住建局备案。故不存在由于车库以及前任物业拒不撤离导致新任物业公司与小区业委会签订合同一事一直搁置问题。
三、关于“处理同一问题前后矛盾”问题
经查,您反映的情况不属实。我局在2020年3月10日召开的信访事项调查处理协调会上已明确责令开发商尽快完成小区车库建设完成验收,在未验收合格前不得投入使用,验收合格后立即依法移交给现物业服务企业统一进行物业管理。开发商已承诺待疫情解除后,尽快完成车库建设、验收,验收合格后依法移交。目前,开发企业正在完善该小区车库后续无尘化处理,正与业委会、现聘物业进行协商车库施工过程中车库管理相关事宜。不存在处理同一问题前后矛盾问题。
在问题处理过程中,我局工作人员曾多次电话联系您,拟向您沟通目前问题的处置与进展情况,您的电话始终无应答。
下一步工作中,我局将会同沿口镇跟踪督促新选聘的物业服务企业尽快到我局备案,督促物业服务企业履职尽责;督促开发商尽快完成车库建设、验收,并依法移交。同时,会同相关部门对全县物业小区加强巡查督导,进一步规范物业服务企业行为,保障物业服务业健康发展,促进社会和谐稳定。
感谢您对我局工作的支持与关注,如您仍有其他疑问,欢迎致电0826-6211230,我局将竭诚为您做好解释及相关服务!
武胜县住房和城乡建设局
2020年4月15日
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