南江佳美物业乱搞[已回复]

令藻诬

南江县南江镇石人山路140号，石人山小区5-6号楼，佳美物业公司，将电梯关闭一年多了，没有人管，每年收取高额的物业费。没有为业主办任何事。想发设发套取维修基金，滥用物业费。消防通道堵塞，各种不合格，物业非法修建地下室，利用电梯运输大量建材，损坏电梯，现在要广大业主出钱维修，希望领导詳查，变更物业公司，赔偿业主损失


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编辑备注：南江住建https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月24日回复，内容见2楼。

南江住建

南江县住房和城乡建设局

关于网友“令藻诬”反映事项的回复

“令藻诬”网友:

    您好，您于2020年4月19日在麻辣论坛反映“南江县佳美物业公司不作为、乱作为”相关问题收悉，现将相关情况回复如下：

    一、关于电梯停了一年的问题

    石人山小区5-6号楼由南江县佳美物业公司于2019年8月1日入驻进行物业服务。经调查核实，石人山小区5-6号楼共3部电梯，2019年10月1日，3号电梯一根钢丝绳出现故障，物业公司立即告知业主，并联系厂家买回钢丝绳，于2019年10月11日修复并恢复3号电梯的运行。2020年2月6日，2号电梯曳引轮出现故障，因此时段正处在新冠肺炎疫情防控关键时段，电梯配件无法采购，2号电梯暂停运行。后来，经电梯维保专业公司检查，由于电梯需维修项目较多，费用较大，需使用维修资金维修，物业公司庚即贴出告示告知了业主。

    二、关于动用维修资金的问题

    经核实，南江县佳美物业管理有限公司自2019年8月1日入驻该小区以来，该小区业主未申请使用过维修资金。2019年10月16日，该小区业委会就电梯维保、定制1、2、3单元钢化玻璃雨棚、安装外墙防护网、化粪池扩容清理、楼道监控安装、楼道墙面粉饰事宜使用维修资金召开业主大会，佳美物业管理有限公司全程参与，由于其中一户业主在业主大会表决时持反对意见，业委会提议维修资金暂不使用。

2020年2月，2号电梯停运后，业委会和洁美物业公司再次征求业主意见，启动使用维修资金业主签字程序，石人山小区5-6号楼含商业部分共185户，现已签字同意使用维修资金的业主达126户。业委会从事情的轻重缓急和所需资金多少的方面考虑，同意上述前三项事宜使用维修资金，后三项事宜以后再议。

    三、关于收取大量物业费，收费高的问题

    经查，南江县佳美物业公司服务石人山小区5-6号楼后，收费标准按前物业公司收费标准（住宅1.1元/㎡·月，商业2.5元/㎡·月）收取，其收费标准是通过召开业主大会议定的，并与业委会签订了为期3年的《物业服务合同》。如您对物业服务费有疑虑，可向县市场监督管理局咨询。

                                                            

                                                           南江县住房和城乡建设局

                                                               2020年4月24日