大妈银行领首号被法院人员插队 银行：他们不用排

*辣瓣*

大妈银行领首号被法院人员插队 银行：他们不用排

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剑门碧玉 于 2020/4/22 17:46:32 发布在 凯迪社区> 猫眼看人

[size=1.35em]大娘银行领首号仍被法院工作者插队，急哭：法院就有插队特权？



    4月20日，山西某银行，一大娘领到1号却被法院公务人员插队的视频引起热议。当时银行仅开一个业务窗口，大娘着急却被插队，质问“为什么法院的人不排队”。对此银行回应称，有文件证明法院能不排队办公务。最终经协调，法院公务人员主动提出先让大娘先办业务，大娘办完后离开。


   
文/小何社会论https://baijiahao.baidu.com/s?id=1664654022210795573&wfr=spider&for=pc

标题：大妈银行领首号仍遭公务人员插队，当场急哭：法院的人就有特权？

    随着科技的快速发展，人们的生活也因此发生了巨大的改变，现在很多人通过手机软件就可以直接办理业务了，这为大家节省了很多的时间，但这对于老年人来说，其实用处并不大。很多老年人喜欢用存折，所以他们还是习惯线下办理业务，但银行办理业务的效率太慢，所以往往需要等好久，这时一旦有人插队难免会排队的人感到气愤。这不，在山西太原一大妈在银行排队办理业务，遭当地法院公务人员插队，大妈当场急哭，期间银行工作人员对拍摄者推搡，接下来我们一起来看看吧！

    4月20日，山西太原一大妈在银行开门前就开始排队，看起来似乎有紧急的事情需要办理，当银行开门后大妈成功领到了第一号。然而当她以为自己马上就能办理业务时，却遭到当地法院公务人员插队，起初大妈并未说什么只是在一旁焦急的等待，但因法院办理公务需要非常长的时间，大娘当场急哭。

    之后，大妈情绪显得有些激动，她一直质问银行工作人员：“我是第一个来的，为什么不给我办？法院的人就有特权？”面对大妈的质问，银行工作人员声称：“法院的人有特权，他们是执行公务，这个有相关文件。”对于银行工作人员的回答，大妈并不买账，她认为特殊业务就应该特殊办理，那也不应该插队。

    大妈一边说着一边流眼泪，然而这一幕被一位热心市民给拍了下来，银行工作人员发现后还动手推搡拍摄市民称：“这里不允许拍摄”。之后，银行工作人员将大妈带进休息室进行解释，但是大妈急着办业务完全不能接受插队。最后，经过协调法院公务人员主动提出先让大娘先办理业务，大娘办理后离开。

    该事件在网上曝光后引起了很多网友的关注，他们纷纷指责银行的“特权”行为，认为就算是公务人员也不能插队。说到这里我相信很多人都想吐槽银行的办事效率，大厅内设立了好几个办理业务的窗口，可银行偏偏只开设一个，这就导致很多人必须等待，往往办理一个业务需要花费很长的时间。

    在此次事件中，其实我们也可以理解“特殊业务特殊办理”，但银行不应该占用市民办理业务窗口，而应该设立专门的公务人员窗口，这样就不会出现插队的现象了。我相信大家在生活中对银行的办事效率也很不满意，因为办理业务就是一个字“慢”，这占用了别人太多的时间了，小何对此也是深有体会。

    其实银行故意不开放所有业务窗口也是有原因的，他们一方面是考虑到节约人力成本，另一方面就是想故意留人下来，这样就会让别人感觉的该银行业务水平不错，但结果恰恰相反，大家只会对银行印象变坏而已，所以小何希望银行能够增加办事效率，而不是表现的“懒洋洋”的样子，这样只会引起顾客的不满。

    对于这件事，大家有什么看法呢？

*辣瓣*

现在是老年社会，银行应该主动适应老年人需求的服务方式。