尊敬的“巴山,夜雨”朋友:
您好!
我们收到了您对办税服务厅的意见建议,由于我们办税服务方式以及工作人员宣传解释不到位等原因,给您带来了烦恼,特向您表示真诚的抱歉。
今年以来,为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,我局本着把人民群众生命安全和身体健康放在第一位的宗旨,实行涉税业务办理分流。大力推行“非接触式”办税,倡导纳税人代开发票“网上申领、邮寄配送”。当纳税朋友到办税服务厅现场办理涉税事项时,工作人员会引导纳税朋友到网上办税体验区,体验网上办税的方便快捷。
“巴山,夜雨”朋友,近期您在办税服务厅代开发票时,我们的工作人员之所以建议通过发票寄递方式送到您家,出发点就是想让您体验到“网上申领、邮寄配送”的方便快捷,而且不需要支付邮寄费用。当您下一次又需要代开发票时,不再需要到办税服务厅来回跑路,只需要通过一台电脑或者一部手机实现网上申请,发票就会开出并邮寄到您家。当然,如果您需要亲自来办税服务厅办理,并立即领取发票,也是没有任何问题的,办税服务厅乐意为您提供多样的办税服务。
科技在日新月异的发展,办税模式也将随之不断优化。广大纳税朋友们,当您需要办理涉税事项时,您只需要通过电子税务局、手机APP、四川税务微信公众号和24小时自助办税服务厅等途径实现网上或者自助终端办理,这是我们广泛推行的足不出户的安全、快捷办税新模式。
最后,再次向您表示抱歉。同时感谢您对我们工作不足之处提出的批评意见,我们将进一步增添措施,不断满足纳税人的需要,广安区办税服务厅将竭诚为纳税人服务。
国家税务总局广安市广安区税务局
2020年4月28日
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