成都市“碧桂园悦府”精装房变惊装房 开发商还威胁业主 验房人[已回复]

青雷

我是碧桂园悦府的一名购房者。现举报四川迪信通置业有限公司（负责碧桂园悦府项目），该项目在销售时的广告、沙盘、样板、模型均有整体品质和细节的承诺，后来才发现存在虚假宣传、失信毁诺、、绿化极差、地面停车位密集、偷工减料以次充好等问题。

在5月7日开始的收房环节中，开发商拿不齐三书一证一表，还干扰业主聘用的第三方验房人员工作，威胁其不准告知业主房屋重大质量问题，并在5月7日晚导致一验房公司对悦府业主全面退单，不敢接业主的验房单，这个消息传遍验房行业，造成悦府业主找验房员困难。开发商甚至明确业主放言：房屋维修问题必须先收房再维修，不收房不维修。物管工作人员也多次暗示，收了房的业主维修快，不收房的业主维修慢，意图威逼利诱业主收房。

9日下午更是出现了开发商物管威胁业主、殴打验房员、扔验房工具摄像机，此事件惊动警方，事发后，开发商与物业拒不交出打人者，引起小区业主恐慌。

一、小区绿化及建造存在的问题。

1.项目的大门和侧门在造型、尺寸、颜色、材质上均与沙盘、宣传图纸完全不符。

2.小区三周布满地面停车位，一方面严重缩减了绿化，另一方面存在严重的危险因素（危及小区内小孩、老人生命安全）。责令开发商取消地面停车位，整改成绿地。

3.小区部分道路路面是沥青地面，夏季气温高沥青地面易熔化且会散发臭味，影响居民正常使用，严重降低小区品质和居住舒适度。责令开发商整改成铺砖地面。

4.小区围墙和围栏与沙盘、宣传效果图也不符，造型不一样，尺寸矮、材质粗糙，严重降低防盗效果。责令开发商严格按公示宣传材料样式建材重建。

5. 小区绿地率不足25%，未达到合同要求；绿化与沙盘等宣传也不符，7号楼与8号楼之间，从沙盘上可见植物是棕榈树，现在种的是竹子，招蚊子，影响小区环境、降低了舒适度。

6.每栋楼间楼距小，严重影响采光和居民隐私。实际楼距楼高与沙盘比例不符。每栋楼的入户大门和电梯都狭窄，严重不符合正常标准，不能满足居民搬家具等正常使用。


二、房屋建造装修大方面存在的问题

房屋装修材料、装修工艺严重缩水，质价不等。责令开发商公示装修材料，电器等装修造价明细。

1. 每户入户门都是劣质安全门，材质差，锁点少，起不到防盗作用。

2.装修水路管线电路路线均是劣质建材，水电五金电源插座灯具等均是廉价贴牌产品，严重影响生活安全。

3.仅走廊和卫生间有点吊顶，其他房间均是石膏线，无吊顶,与合同约定不符。  

4.承诺的新风系统，至目前止室内还未安装。

5.其他饰面，除了主卧有墙纸，其他都是工程漆，甲醛超标不环保。

6.宣传和合同称精装修风格有两种--棕色缇香和褐色倾城，而实际上小区所有户型的装修风格只有1种--棕色缇香。

7.合同约定房屋层高2.95米，但现在房屋层高不足2.95米。


以上能整改的部分责令开发商整改成相应质量合格耐用产品；不能整改的部分责令开发商赔偿业主相应损失。


到5月10日的验房过程中，每家每户验房都存在很多质量问题，比如普遍存在卫生间、厨房大面积空砖（光卫生间多达44处）等。我们可以提供真实的验房报告。




三、开发商存在虚假宣传、规避责任及暗箱操作的问题

1.此楼盘宣传一直是“碧桂园悦府”（售楼处、摇号助手小程序、安居客、链家网站），而实际承建装修是四川恒业成都第九建筑公司，这就是虚假宣传。

2.此楼盘宣传公示是精装，但合同第9页标明装修水平是【全装】。宣传精装单价1万3千5百多，是按建筑面积算的，也就是包含了公摊面积。尽管合同上写了套内单价1万6千左右，这是根据业主交完钱后，重新核算的。从开发商公示的表格上宣传的精装是包含公摊面积，也就是公摊面积我们业主也出了装修费。

根据合同第24页“要约邀请与要约”宣传资料也视为要约。宣传材料对开发商也是有约束力的，责令开发商赔偿业主损失。

3. 补充协议中第3页“不利因素告之”中：只说小区南侧有一水渠，没有说是臭水沟，有异味！开发商没有尽告之义务。

责令开发商联系市政部门对此处臭水沟进行加盖封闭。

4. 合同补充协议中第7页第十三条，我们已支付总房款中包含10万左右的增值税不合理。计算的基点应该是增值部分而不是房款全额，征收的比率按应该按交房时国家规定的税率标准。责令开发商退还业主差额。

5.补充协议均是开发商免责条款，而补充协议的效力却比主合同效力高，属霸王条款合同。责令开发商取消霸王条款。

6.7号楼一直未摇号销售，这栋房子却已售出，同一小区，不同标准。责令开发商公示7号楼详细情况。

7．合同约定每栋楼总层数为13层，地上12层，地下1层，但现在却建了地上13层。责令开发商拆除违规建筑或给业主经济补偿



以上是目前小区业主们发现的有问题的地方，还有多少没发现的质量问题尚未可知。此事件自三月以来一直在发酵，业主自前期到现在一直向开发商表达诉求，开发商置之不理，还仗着自己势力，使尽威逼、利诱、威压的动作，想继续欺骗强迫业主收房，甩掉自己的责任、继续坑害广大业主。发展到现在开发商甚至涉黑动手，罔顾国家法律。我们寻求各方面帮助，只求正义公平。

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编辑备注：双流区公信中心https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于5月19日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于5月11日下午已将此事转交 双流区住建交通局、区规划和自然资源局、区市场监督管理局

双流区公信中心

留言人：
    您好！您所反映的问题，双流区政府高度重视，立即责成区住建交通局、区规划和自然资源局、区市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经区住建交通局调查，1、区住建交通局已督促碧桂园悦府建设单位严格按照相关质保文件履行质保义务，对业主收房过程中发现的房屋质量缺陷进行保修，建设单位已承诺会按照快修流程逐户对发现的质量缺陷进行整改。 2、关于小区大门、房屋层数、围墙、小区道路面层的问题，经区住建交通局核实，该小区大门、房屋层数、围墙、小区道路面层与施工图纸一致，属按图施工。 3、该小区房屋电梯井结构尺寸与施工图纸一致，电梯已正常安装使用，电梯门宽度属于电梯产品本身设计内容，在房屋施工图纸中无此标注，对此有疑问可向市场监管局咨询处理。 4、该工程乳胶漆等装饰原材料进场时均由施工单位向监理单位报审，审查合格后方可使用，该工程在竣工前通过了第三方检测单位进行的室内空气检测，检测结果为满足国家现行规范要求。 5、质价不符问题：在购房人签订合同前开发公司已在销售现场公示了相关文件、装修明细以及供购房者参考的交付样板间，明示未来交付时房屋的详细情况。双方签订合同时也对房屋的装修价格、装饰装修的标准进行了约定。由于留言人反映的问题属于合同约定条款纠纷问题，应由买卖双方协商解决，协商不成的可依据《合同法》的相关规定，依法通过诉讼方式解决。 6、退还公摊面积的装修费：2018年3月26日成品住宅管理实施细则出台后，开发企业委托专业造价咨询服务企业对装修价格进行核定，造价咨询服务机构根据确定的装修方案和采用的装修材料及部品设备，按照造价原则和方法计算出室内装修的材料费用、部品设备费用、人工费用、管理费用、措施费、税费等费用，加上合理利润后计算出每种户型的室内装修总价后，再平均到建筑建筑面积得出装修价格，以便于对房屋价格和装修价格进行分别表达。网友反映的问题属于合同约定条款纠纷问题，应由双方当事人协商解决，若协商不成，可通过诉讼途径解决。
    经区规划和自然资源局调查，一、项目基本情况：四川迪信通置业有限公司修建的汇都华庭商品房项目位于成都市双流区东升街道迎春社区，该项目为住宅用地，总占地39985.45平方米，规划10栋建筑及一层地下室，总建筑面积154152.57平方米，规划绿地面积9996.86平方米，绿地率25%。二、项目竣工情况：经核实该项目建筑退让用地红线、建筑间距、建筑高度（层数）、平面尺寸符合规划，相关配套（机动车位、垃圾房、小区出入口等）已按规划实施，项目竣工绿地面积10820.17平方米，竣工绿地率27.06%，符合规划条件，区规划和自然资源局按程序已于2020年4月7日核发了该项目《建设工程规划核实意见书》（编号：成规核实字510122202050045号）。综上所述，汇都华庭小区实际修建与规划总平一致。
    经区市场监管局调查，区市场监管局东升所工作人员电话联系您了解情况，请您提供相关材料后再做处理，联系电话：64455828。
               成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
                           2020年5月19日