今天接到学校通知,本期的课后服务费将通过工商银行的银行终端或手机银行缴费,现在是新冠肺炎疫情期间,非接触式缴费,减少新款肺炎传播途径,这一点是值得点赞,我们家长大力支持学校工作!
现在的支付方式,除了现金,还可以支付宝,微信转账。后面两种都方便快捷,手指点几下就搞定。请问工行,你们有什么优势吸引我们使用你们的终端或者网银?
想当年,传统的银行业务,我们需要先去取号,然后填单,排队等待叫号,几小时后才轮到自己,工作人员一句单填错了,又得重新拿号,填单,排队……基本上一天就这样没有了。相信论坛在10多年前都遇到过这种事,尤其是深圳,广州那边上班的。
以我自己为例,当年上班是银行代发工资,在观澜工行去办新卡,8个人工窗口,7个vip窗口都空荡荡的,只留了1个办普通业务,我开户,排队等了4个小时!!其中一个用户等得不耐烦了,轮到他的时候,让工作人员取100给他,但需要每次取1元钱,然后又一次存1元,足足折腾了一个小时,警察都来了,当时大家都在那里叫好!
后面自己存了一点钱,打算买一套戴尔台式电脑,又去银行拿号,填单,排队,然后去窗口……那种繁琐复杂的过程,真的让人崩溃,之前记得柜员机上转账,账号错一个数字,转错了550到其它人账户上了(好像是当年转账工行不显示账号姓名,也有可能我没注意看,不记得了)
再后来,小额账户需要收管理费,对日均不足300元的账户,一年收取3元管理费(我用的招行是一个月10元管理费)曾经人民日报刊发了一篇署名文章,老太太75.98元,存了19年的钱,结果还倒欠银行管理费……
再后来,柜台上永远都摆放着一个牌:钱款当面点清,离柜概不负责!曾经有用户发现钱不够,或者里面有假币,银行不认账,但工作人员多给钱,银行各种电话,甚至报警,要求用户返还!说好的当面点清,概不负责呢?(银行窗口,柜员机取到假币的情况百度一下,比比皆是,相信没人恶意去讹诈银行)
再后来,因为银行卡技术缺陷,导致大量银行卡被复制,盗刷!银行不从自身找原因,而是以用户密码保管不善为借口,把责任推卸的干干净净……
几十年过去了,社会日新月异,各种新产品,新技术不断涌现。而支付宝,微信的出现,终结了银行的垄断地位,也让我们感受到了科技给我们带来的方便快捷。
以支付宝为例,它不收管理费,使用支付宝付款,还有红包领,有减免,支付宝里面钱被人盗用包赔。当年银行活期利息1%左右,支付宝最高差不多6%,关键是支付宝,微信是我们生活中离不开的app,付款非常方便省心!
现在好了,学校的一个通知,所有的方便快捷一夜回到解放前,我又得去排队办卡,然后下载工行app,然后要到学校课后服务费专用账号,网银转账,万一忘记备注学生姓名,还得跟工作人员核对:我是某日几点几分转账的,我的账号是xxxxx,麻烦帮忙核实下……几十年前的场景重现!
远行,明明我可以多种选择。汽车,轮船,高铁,飞机,根据自己需要选择。现在你非逼我要不走路,要不骑驴,利用学校来给家长施压!房价高了我们不买就行,但学校要求还不得不服从!你们能再卑鄙一点不?
你们任务是完成了,我们这些韭菜咋办?耽误时间且麻烦不说,6位数的密码保护着2位数的存款,小额账户管理费谁出?你们吹着空调拿着高额工资,绩效奖金,有考虑我们韭菜的感受?
银行不从自身找原因,重获用户信心,而是用卑鄙手段达到自己的目的,永远一副高高在上的姿态,如果当年不是国家出手干预,你们早就被支付宝干趴下了!
有句话说的没错:
邮政不努力,成就了顺丰!
银行不努力,成就了支付宝!
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