2019年8月4号,我们在成都市盛世新景比亚迪4S店(以下简称“4S店”)交了5000元定金,签订了销售合同(有图片为证)。
商家口头表示交车时间为30-45天,合同上的交车日期是统一打印的“以卖方通知时间为准”,销售人员表示会定期跟进车辆的情况并及时反馈。 (陷阱提醒:哄骗消费者,不写交车时间!) 具体“套路”如下: 1、拖到消费者受不了。 9月5号,我们多次主动联系4S店销售人员询问车辆进度后,销售人员表示考虑我们着急用车,让我们申请退车。 (事实:销售人员表示在8月15号4S店就已经知道比亚迪厂家不会生产这款车。。。而是在拖了20天之后,再劝消费者主动申请退车。。。有电话录音为证!) 2、抓住消费者急着想拿回定金的想法,宣称只有把《合同》寄回比亚迪总部,过几天才能退“定金”,实际是拿回《合同》,当天秒退定金。 (陷阱提醒:没有合同,消费者如何申诉呢!)至于不承认“定金”,狡辩只是“订金”,那只是4S店以为没有《合同》的“小插曲”。 3、因为《合同》上面没有交付时间,4S店到任何时候,都可以坚称自己没有“违约”,当着质监局人员面,4S店表示6个月交付车辆都是很正常的。 (陷阱提醒:其实过10000年不交付车给消费者,4S店都是对的。而消费者要主动提出解约,根据《合同法》约定,4S店是可以不退你定金的。) 4、当然,成都市盛世新景比亚迪4S店还是“善良”的,它没有无耻到那个程度,还是鼓励协商退定金的。 5、4S店表示,消费者如果不服他们的“套路”,可以走法律途径。 (陷阱提醒:知道一般的消费者没精力去起诉!) 6、当着质监局人员面,4S店表示,如果消费者发布“不实”消息,他们会起诉消费者。——对此威胁话语,作为消费者,我只能表示:“奉陪到底”!!!
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